Falta de (in)formación

Nosotros hemos querido ir más allá y comprobar hasta qué punto puede llegar el desconocimiento de los “profesionales” del sector. Para ello, hemos realizado un test práctico para comprobar si antes de contratar un fondo de inversión nos proporcionaban la información mínima obligatoria. ¡Y los resultados hablan por sí solos! En general, ya fuera en oficina, por teléfono o vía internet, los comerciales desconocían qué tipo de información (folleto completo, informes…) están obligados a entregar al potencial partícipe. Es más, incluso al pedir específicamente los documentos en una oficina, el comercial de turno nos dio largas y se limitó a remitirnos a su página web para que nosotros mismos buscáramos la información requerida. A la vista de los resultados, no sorprende tanto la desconfianza de los inversores.

A tenor de estas conclusiones esperamos que tanto gestoras como comercializadoras aprovechen el año nuevo para hacer examen de conciencia y tomar medidas pensando más en sus clientes. Nosotros, por nuestra parte, haremos lo propio y pondremos en manos de la CNMV los resultados de nuestro test para que tome cartas en el asunto.