En un clásico del cine español de 1970, Paco
Martínez Soria (don Rodrigo en la película) no cejaba en su reclamación contra
el Banco Universal hasta conseguir la devolución de las 257 pesetas que, al
realizar un reembolso en ventanilla y antes de tenerlas en su mano, fueron
sustraídas durante un atraco en la oficina.
A muchos, luchar durante años como hacía don
Rodrigo por recuperar esos 30 euros puede parecerles una pérdida de tiempo y de
dinero. Sin embargo, puede que sea precisamente ese razonamiento de
coste-beneficio el que nos empuje a ceder en los conflictos pequeños y nos
limitemos a hacer un verdadero esfuerzo solamente en aquellos pleitos de miles
de euros en los que los abogados pueden terminar sacando también una buena
tajada. Nosotros como organización de consumidores no podemos ni queremos
limitarnos a este tipo de pensamiento.
Por ello, de la misma forma que podemos luchar
- y lo haremos – por asuntos “importantes” como p.ej., solicitar la
remodelación del reciente Real Decreto Ley 6/2010 en lo que respecta a la
obligatoriedad de pasar por un intermediario financiero para la colocación de
cualquier producto financiero, introduciendo obligatoriamente la figura de un
intermediario e imposibilitando así una colocación directa más económica (¿por
qué un particular no va a poder comprar unos pagarés emitidos por Telefónica en
la propia compañía sin pagar comisiones de colocación?). También lucharemos por
ayudarle a usted a recuperar esos 3,90 euros que le ha cobrado injustamente de
más su banco o caja en forma de una comisión injustificada (vea artículo).
Ya no hacen películas como las de antes, pero
aún existen ciudadanos como don “erre que erre” dispuestos a luchar por
recuperar lo que en justa medida les corresponde, ya se trate de 100.000 o de 4
euros. Nosotros desde la OCU, estaremos con ellos, y siempre que el problema
afecte a una gran cantidad de socios estamos dispuestos a llegar, junto a
ellos, hasta donde sea necesario.
