LA OCU ANALIZA EL COMPORTAMIENTO ÉTICO DE LA BANCA
Madrid,
27 de febrero de 2008. La OCU, junto con las asociaciones europeas con las
que trabaja habitualmente, ha realizado un estudio comparativo de la
Responsabilidad Social Corporativa (RSC) de varias entidades bancarias
europeas. En concreto, la OCU ha analizado en España: BBVA, Caja Madrid, Grupo
Banco Popular, Grupo Santander, Grupo ING, La Caixa y Triodos Bank. El informe
íntegro se publica en la revista Dinero y Derechos del mes de marzo.
La
OCU ha analizado los aspectos clave de la RSC que dan al consumidor las
garantías de comportamiento ético: Políticas sociales y medioambientales de sus
servicios financieros y en distintos ámbitos; políticas
sobre presencia en paraísos fiscales; transparencia del gobierno corporativo,
derechos de los accionistas y consejo de administración; transparencia en RSC:
cooperación con el estudio y canal de comunicación sobre aspectos éticos con el
consumidor.
De
los resultados se extrae que, aunque todos
los bancos analizados están adheridos a algún acuerdo internacional sobre
directrices éticas, la mayoría de las entidades todavía tienen políticas muy
limitadas. Además las entidades financieras se muestran reticentes a
la hora de dar datos sobre algunos aspectos de su política de RSC publicitada,
con lo cual, el derecho del consumidor a estar informado sobre el destino del
dinero que confía a la entidad se ve vulnerado.
La OCU considera que para que una entidad financiera
pueda considerarse como socialmente responsable, debe tener unas adecuadas
políticas sociales y medioambientales, de transparencia, gobierno corporativo y
fraude fiscal y además implementar esas políticas a través de sistemas de gestión
que permitan realizar verificaciones y formar a sus empleados. Estos
compromisos son voluntarios pero desde el momento en que se hacen públicos, se
convierten en una exigencia para los consumidores. Por esto, los consumidores
tienen
derecho a saber dónde se invierte su dinero, y a que las entidades financieras
pongan todas las herramientas necesarias para garantizar el cumplimiento de sus
políticas de una manera transparente.
La OCU se ha puesto en contacto con la Asociación
Española de Banca, con la CECA y con el Banco de España para darle traslado de sus
peticiones:
v
Que se mejoren las políticas éticas en el sector bancario, y que se apliquen estas políticas a todas las
ramas de la actividad bancaria.
v
Los consumidores deben poder conocer las políticas sobre RSC que
su entidad adopta en todos los ámbitos, por lo que se deben hacer públicas
estas políticas y su campo de aplicación.
v
Que se promueva el establecimiento de una lista de empresas y
proyectos éticamente
controvertidos, a
iniciativa de la Comisión Europea y basado en normas europeas o internacionales
adoptadas por los Estados miembros.
v
Las entidades deben de estar obligados a declarar sus
inversiones directas e indirectas, y sus préstamos y financiaciones, cuando el
importe supere los 10 millones de euros y los beneficiarios figuren en la lista
de empresas y proyectos éticamente
controvertidos.
v
El consumidor debe poder conocer si las políticas de
responsabilidad social que su entidad dice que adopta, finalmente se llevan a
la práctica. El control y la verificación de los datos declarados debe
realizarse por las instancias nacionales competentes, haciendo público el
resultado.
