Las dudas por las consecuencias económicas del coronavirus paralizan a los clientes de IBM y lleva al grupo americano a renunciar a sus objetivos de 2020. Así la vuelta del crecimiento se pospone de nuevo. La situación actual complica la integración de Red Hat, adquisición récord realizada en julio de 2019, piedra angular de la nueva estrategia basada en la nube (cloud computing). Pero a medio-largo plazo, el creciente aumento del teletrabajo y la explosión del tráfico de datos contribuirán a acelerar el crecimiento de la actividad de la nube, muy rentable y que genera ya un tercio de los ingresos de IBM (+19% en el primer trimestre).