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de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 13:00 a 16:00OCU considera insuficientes las multas a Bankinter por la falta de informacion a sus clientes
Bankinter ha sido sancionado con dos multas por la CNMV por un importe total de 4 millones de euros por no asegurarse de que los clientes comprendían las condiciones de los productos financieros que contrataban. En concreto se trata de los productos vendidos entre enero de 2008 y enero de 2009 conocidos como permutas financieras o swap.
Para OCU estos productos son un ejemplo más de los muchos productos financieros tóxicos comercializados los últimos años por la banca junto a preferentes, valores convertibles en acciones. Las permutas financieras o Swap son contratos financieros de cobertura de riesgo, altamente complejos que han sido comercializados indebidamente de forma masiva entre los consumidores. En la mayoría de los casos estos productos se han vendido ligados a la hipoteca, como un seguro ante subidas del Euribor cuando en opinión de OCU en realidad no son un seguro y sólo deberían comercializarse entre público experto.
OCU valora positivamente que se penalice a las entidades bancarias que no han cumplido su deber de información a los consumidores, ofreciendo no solo imparcialidad sino una redacción comprensible y adecuada al consumidor, pero para OCU estas multas llegan muy tarde y sus importes son muy inferiores al perjuicio ocasionado en los consumidores.
Además OCU considera que debieran ser los consumidores afectados los que recibieran compensación por estas prácticas indebidas y por lo tanto pudieran ser resarcidos de los perjuicios ocasionados económicamente. En la actualidad por desgracia los consumidores terminan con una única opcion en estos casos, acudir a los tribunales. OCU ofrece a los consumidores asesoramiento y ayuda en estos casos de abusos financieros para más información https://www.ocu.org/inversiones/OCU-contra-los-abusos-bancarios/
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