Topcall

Topcall, la empresa austriaca proveedora de sistemas de mensajería integrada, acaba de presentar sus resultados del primer trimestre de 2000. El volumen de negocio ha aumentado un 7%, 9,1 millones de euros, con relación al mismo período en el 99. Los beneficios antes de impuestos retrocedieron hasta 2,1 millones de euros con relación a los 3,7 millones de euros del primer trimestre del 99. Aun siendo negativos, estos resultados estaban previstos y habían sido anticipados por la dirección de Topcall. Sin embargo, dos elementos despiertan nuestra inquietud. En primer lugar la reducción recurrente de las ventas de nuevos sistemas desde hace varios trimestres. Según la empresa, estas ventas siguen sufriendo las consecuencias prolongadas del efecto 2000 y de un mercado escaso. Viene a continuación el avance tecnológico de algunos competidores. Así pues, Cycos, proveedor alemán de soluciones de mensajería integrada, ofrece una solución CTI (Computer Telephony Integration). La CTI es la siguiente etapa en el proceso de mensajería integrada. Pero Topcall reacciona invirtiendo en el desarrollo y la ampliación de su oferta, en particular, con la tecnología WAP. Invierte también en la modularidad de su producto estrella, el Comunication Server One, con vistas a seducir a los ASP (Aplication Service Providers), cuyo potencial de mercado se estima en 4.500 millones de dólares americanos en 2003.