En mejora continua: su opinión nos importa

Escuchamos sus peticiones

En OCU Inversiones trabajamos con el objetivo de ofrecerle un servicio de calidad para satisfacer sus necesidades como socio e inversor. Para ello tenemos muy presentes sus opiniones, pues nos ayudan a detectar posibles deficiencias y líneas de mejora. No sólo en lo que se refiere a nuestros consejos, sino también respecto a las ventajas negociadas o las funcionalidades de las herramientas que ponemos a su alcance. En este sentido, escuchamos sus peticiones e intentamos responderlas por diferentes vías; ya sea a través de nuestra web o con una respuesta personalizada.

Algunas de sus sugerencias

Un ejemplo de una petición habitual que recibimos es la de incrementar el número de acciones de nuestra selección. Así, entre las últimas incorporaciones se encuentran Medtronic, líder mundial en tecnología médica; Check Point, especialista en ciberseguridad; o el grupo industrial Schneider Electric. En esta semana se incorporará también, Recticel, dedicada al aislamiento acústico y la farmacéutica española Almirall, todas ellas con consejo de compra.  Al margen de las compañías de nuestra selección también procuramos ofrecerles análisis de otras empresas que suscitan interés entre nuestros socios como el caso de Amazon. Siempre podrá seguir la evolución de las mismas a través de la herramienta Mi Cartera.

· Es cierto, que no siempre está en nuestra mano llevar a cabo ciertos ajustes – sobre todo cuando están relacionados con incompatibilidades técnicas –, pero queremos que sepa que en ningún caso caen en saco roto. Así ocurre con Mi cartera, una herramienta sobre la que recibimos sugerencias, cuya viabilidad estudiamos en detalle de cara a futuras implementaciones.

· Le animamos a seguir haciéndonos llegar sus comentarios para juntos seguir avanzando.