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Derechos del consumidor

Garantía legal

Aunque la ley prevé teóricamente que la garantía legal es de 2 años, ésta es realmente efectiva sólo durante los 6 primeros meses porque más allá el consumidor debe probar la existencia de un defecto de conformidad que afecta el objeto desde el origen, lo que es muy difícil en la práctica.

Aunque la ley prevé teóricamente que la garantía legal es de 2 años, ésta es realmente efectiva sólo durante los 6 primeros meses porque más allá el consumidor debe probar la existencia de un defecto de conformidad que afecta el objeto desde el origen, lo que es muy difícil en la práctica.

OCU pide que la legislación sea revisada a nivel europeo para adaptar la duración de la misma a la vida útil de casa producto. Igualmente, creemos que las condiciones para el ejercicio en la práctica de estos derechos legales deben simplificarse pues, de lo contrario, ello impide a los consumidores poder beneficiarse de dichos derechos.