Más de 740.000 personas cambiaron de suministrador de electricidad en el último trimestre de 2015

De los datos publicados se desprende que durante el tercer trimestre de 2015, 740.681 personas cambiaron la compañía que les suministra la electricidad. En el gas el número de consumidores que cambió de compañía fue mucho menor, 186.481 de julio a septiembre. Esto supone un crecimiento del 11% de la tasa de switch anual. El plazo real para cambiar de suministrador es 14 días para la electricidad y 15 días para el gas.

En el informe de la CNMC también se analizan el número de casos en las que las comercializadoras rechazan las solicitudes de cambio de suministro de los consumidores. En el citado informe se desprenden que algunas distribuidoras tanto de gas como de electricidad tienen un ratio de rechazo superior para las empresas que no son de su mismo grupo, una muestra más para OCU de la dificultad que para algunos consumidores supone cambiar a una compañía de fuera del grupo del distribuidor.

OCU también advierte del crecimiento de prácticas engañosas con los consumidores, donde a través de la venta a domicilio y de forma fraudulenta se producen cambios de suministrador no consentidos por parte de los consumidores, aprovechando entre otras, la confusión de nombres y logos que utilizan las comercializadoras del mismo grupo.

OCU trabaja por dinamizar el mercado de la energía a través de las compras colectivas que promueven el cambio colectivo de suministrador, con información completa de lo que implica el cambio de compañía y han sido reconocidas como un instrumento eficaz para lograr una mayor competencia en el mercado de la energía. Para más información http://www.ocu.org/vivienda-y-energia/gas-luz/noticias/mentiras-comerciales-gas-luz