OCU y Euroconsumers logran 1 año más de actualizaciones de seguridad gratuitas en Windows 10

Tras más de dos años luchando por la ampliación del soporte de seguridad de Windows 10, la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) y Euroconsumers -la asociación europea de la que forma parte- anuncian que Microsoft se ha comprometido a prorrogar un año más y de forma gratuita las Actualizaciones de Seguridad Extendidas (ESU). Con este compromiso las actualizaciones alcanzarán hasta el 13 de octubre de 2026 a todos los usuarios domésticos (“home users”) en los 30 países que conforman el Espacio Económico Europeo (EEE).

Una reciente encuesta de Euroconsumers a más de 3.500 consumidores revelaba que el 22 % aún usaba Windows 10 en un dispositivo de 2017 o anterior, lo que les impedía actualizarlo a Windows 11. Para ellos la única opción para mantener su ordenador protegido era pagar una suscripción especial de un año por valor de 30 dólares; o bien utilizar puntos de Microsoft Rewards. Después, Microsoft rebajó sus condiciones y anunció actualizaciones gratuitas a quienes dispusieran del servicio OneDrive para realizar copias de seguridad de Windows. De no hacerlo así, las actualizaciones de seguridad dejaban de ser accesibles, lo que estaba impulsando a muchos usuarios a deshacerse de su ordenador y comprar uno nuevo, no por un mal rendimiento sino por políticas comerciales.

Ahora, la prórroga tampoco requiere ya el uso de Microsoft Rewards, OneDrive o de la herramienta Windows Backup, accediendo así a la petición de Euroconsumers en virtud de la Ley de Mercados Digitales (DMA) en lo que se refiere al acceso equitativo a las actualizaciones de seguridad esenciales. Eso sí, para tener un año gratis de actualizaciones será preciso tener una cuenta de Microsoft vinculada a Windows.

La prórroga gratuita de un año es un avance importante para los consumidores, pero el reto sigue siendo garantizar unos mercados digitales justos, competitivos, duraderos y sostenibles. OCU y Euroconsumers seguirán luchando para conseguir una nueva ampliación del soporte de las actualizaciones y evitar así la obsolescencia prematura de millones de dispositivos que siguen siendo perfectamente funcionales.

• Abogando por actualizaciones gratuitas más allá de octubre de 2026.

• Defendiendo los derechos de los consumidores de la UE

• Y promoviendo productos digitales sostenibles y duraderos

Esta información ha sido elaborada por un equipo de abogados, economistas, estadísticos, ingenieros, profesionales de la salud y la alimentación, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con otras organizaciones europeas de consumidores y una red de laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, sostenibilidad y transparencia, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus 180.000 socios activos.

Euroconsumers, que reúne a cinco organizaciones nacionales de consumidores y representa a más de 6 millones de personas en Italia, Bélgica, España, Portugal y Brasil, es la asociación de consumidores líder a nivel mundial en información innovadora, servicios personalizados y defensa de los derechos de los consumidores. Al tiempo que forma parte de BEUC, la red europea de organizaciones de consumidores. Juntos, abogamos por políticas de la UE que beneficien a los consumidores en su vida diaria.

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