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OCU CLM celebra en Toledo una jornada sobre garantías y derechos comercio online
18 sep. 2025La Delegación de OCU en CLM, en colaboración con la Junta de Comunidades de Castilla la Mancha, ofrecerá el próximo martes 23 de septiembre una charla informativa sobre las peculiaridades del comercio por internet, relacionado con los derechos que asisten a los consumidores y cómo reclamar ante un problema con una compra online.
Se tratarán, entre otras cuestiones, consejos para comprar con seguridad a través de internet: qué debemos tener en cuenta a la hora adquirir productos o contratar servicios online, y cuáles son los pasos a seguir para presentar una reclamación. Se hablará de las nuevas técnicas de venta online, como pueden ser las Redes sociales, y como se pueden evitar y prevenir las numerosas estafas informáticas que acechan a los consumidores actualmente.
Desde OCU se quiere ayudar a que los consumidores castellanomanchegos puedan conocer sus derechos, qué deben tener en cuenta a la hora de comprar un bien o servicio a través de internet e informarles de las precauciones que deben adoptar para evitar fraudes. También queremos que conozcan las herramientas con las que se cuenta, a la hora de presentar una reclamación y asesorarles sobre cómo proceder si han sido víctimas de algún tipo de estafa online, con una especial consideración hacia los colectivos especialmente vulnerables.
Éstos son los objetivos primordiales de la celebración de esta jornada en Toledo, como medio para resolver todas las dudas que se planteen en tal sentido y a fin de conocer los problemas que padecen los ciudadanos castellanomanchegos.
La asistencia es gratuita y abierta a todos los interesados, pero se deben de registrar en este link.
¿Cuándo? Martes 23 de septiembre .a las 17.30 horas
¿Dónde?. Biblioteca Regional de CLM (Cuesta Carlos V s/n, Toledo)
Esta información ha sido elaborada por un de equipo profesionales de OCU que, en colaboración con otras asociaciones europeas de consumidores y una red internacional de laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia, sostenibilidad y transparencia, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 180.000 socios activos.
Para más información (medios de comunicación): Itziar Fernández, Delegada de OCU en Castilla-La Mancha, teléfono: 636 849 270