OCU Sevilla asesora a afectados por incidencias en las vacaciones

La vuelta de las vacaciones supone también el momento para evaluar los servicios recibidos con ocasión del disfrute de las mismas, y es el momento para reclamar aquellas incidencias o abusos que hayan podido afectar a nuestros derechos.

Es por tanto el momento de iniciar las actuaciones para obtener las compensaciones o indemnizaciones por servicios no prestados o defectuosamente recibidos.

Al objeto de que los afectados puedan estar mejor informados de sus derechos y las vías para hacerlos valer, OCU Sevilla, en su sede de c/ María Auxiliadora, 12, atenderá gratuitamente a los afectados, los días 9, 10 y 11 de septiembre, en horario de 10 a 13 h., al objeto de proporcionarles toda la información sobre sus derechos, así como sobre las vías de reclamación que pueden utilizar para obtener su resarcimiento.

Así, se informará sobre cuestiones tales como cancelaciones de vuelos, overbooking en vuelos y hoteles, pérdidas de equipajes, retrasos, cambio de condiciones en los alojamientos, fraudes en apartamentos turísticos, y otros relacionados con servicios vacacionales.

Estas jornadas de puertas abiertas se enmarcan en el programa de acercamiento a los consumidores y usuarios sevillanos, en el que ya se hacen semanalmente asesoramientos temáticos gratuitos por días (servicios financieros los lunes, suministro eléctrico los martes y telecomunicaciones los miércoles).

Esta información ha sido elaborada por un equipo de economistas, abogados, estadísticos, ingenieros y editores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

Para más información (medios de comunicación):

José Carlos Cutiño, Delegado de OCU en Andalucía. Teléfono: 666279637 – prensa@ocu.org www.ocu.org