OCU denuncia a Miravia por falta de información de los productos vendidos en su plataforma

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha denunciado a Miravia, ante la Subdirección General de inspección y procedimiento sancionador dependiente del Ministerio de Consumo, por incumplir la obligación legal de indicar el precio de venta y el precio por unidad de medida a la vez, para todos los productos, tanto si se trata de productos alimenticios como no alimenticios.

Este nuevo marketplace perteneciente al grupo Alibaba, que apareció en escena a finales de 2022, ha de someterse a la normativa europea y española de aplicación por dirigirse a consumidores de nuestro país, y, por tanto, todos los bienes y servicios puestos a disposición de nuestros consumidores y usuarios han de indicar de forma clara y comprensible, información veraz, eficaz, suficiente y accesible sobre sus características esenciales.

Aceite de oliva, detergente para la ropa, crema facial o galletas son algunos de los productos en los que se ha detectado esta irregularidad.

Para OCU la obligación de indicar el precio de venta y el precio de unidad de medida es absolutamente necesario para proteger el derecho a la información de los consumidores, ya que solo así se les da la posibilidad de evaluar y comparar el precio de los productos y permitirles, por tanto, elegir con mayor conocimiento de causa sobre la base de comparaciones simples.

Ante esta situación, OCU exige un grado más de responsabilidad a este gigante de las ventas por internet, que obviamente tiene una dotación de recursos superior al del consumidor, que deviene vulnerable ante esta falta de información.

OCU denuncia esta infracción a la administración competente para que determine el carácter contrario a la normativa de protección de los consumidores de la mala práctica denunciada, imponga las sanciones establecidas en la citada normativa y solicite la cesación de las mismas, así como su reiteración en el futuro.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

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