La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) continua con la atención a los consumidores en su delegación de Málaga. A partir de hoy, los socios de OCU en particular y los consumidores malagueños en general, podrán contactar con la nueva delegada de la Organización, María Lafuente, a través del teléfono 951 560 028, donde podrán concertar cita para atender cualquier consulta en materia de consumo, los lunes de 15h00 a 18h00 y los martes entre 11h00 y 14h00.

En Málaga hay 3.868 socios activos de OCU. Sus consultas y reclamaciones más habituales se refieren a servicios como el suministro eléctrico, los paquetes de telefonía y el transporte aéreo, además de los servicios financieros (intereses abusivos en tarjetas revolving, préstamos vinculados, etc.) y los bienes de consumo (dudas o problemas en la adquisición de todo tipo de productos).

Dentro de las actividades previstas por parte de la nueva delegación de Málaga se encuentra además el desarrollo de acciones informativas a los consumidores en diferentes municipios sobre las campañas propias de OCU, como son la atención a los afectados por las cláusulas abusivas en los contratos financieros (cláusulas suelo, gastos hipotecarios, IRPH o créditos al consumo abusivos) el consumo responsable, la movilidad inteligente o el ahorro en los sectores de la energía y los servicios telefónicos. 

Al mismo tiempo y con el fin de por promover y mejorar la protección de los derechos los consumidores malagueños, OCU va a iniciar contactos con las diferentes administraciones de consumo municipales y autonómicas.

La información facilitada por OCU es elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, profesionales sanitarios, tecnólogos de los alimentos, editores y diseñadores que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 200.000 socios activos.

Para más información (medios de comunicación) Teléfono: 91 722 60 61 – prensa@ocu.org www.ocu.org