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OCU Aragón denuncia la imposibilidad de recuperar el pago de los vasos reutilizables

11 oct. 2023
  • Los espacios Ebro Food Trucks y Zity obligan a comprar vasos reutilizables por 1 euro, pero no reembolsan el importe cuando se devuelve.
  • OCU denuncia que este tipo de prácticas resultan abusivas y suponen un enriquecimiento injusto para el promotor del evento.
  • Información ampliada: sobre abusos en festivales y conciertos.

La Delegación en Aragón de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) vuelve a denunciar este año la política comercial de Ebro Food Trucks y espacio Zity, dos espacios de afluencia masiva en las Fiestas del Pilar, por impedir al usuario recuperar el euro que cuestan los vasos reutilizables. Es más, se prohíbe el uso de vasos de similar formato de otros espacios recreativos.

 

OCU considera que esta política es lesiva para el cliente, pero también para el medio ambiente, ya que desincentiva la devolución de los vasos que de otro modo podrían volver a usarse muchas veces, al tiempo que no garantiza un correcto reciclaje posterior. Resulta si cabe más sorprendente en el espacio Zity, que durante los años 2018 y 2019 sí reconocía el derecho a recuperar los importes abonados por los vasos reutilizables.


Otros incumplimientos detectados recientemente abarcan distintas prácticas como la imposibilidad de usar los propios vasos de otros eventos llevados por el usuario, cambiar de formato sin coste, ausencia de detalle en ticket de lo abonado por estos, así como la escasa calidad de los vasos.

 

Estas prácticas contravienen todas las políticas ambientales y no tienen amparo en la Ley de economía circular que únicamente establece la obligación de cobro a partir de enero de 2023 en envases de un solo uso, pero no en vasos reutilizables.

 

La referida Ley exige que haya puntos de agua potable gratuita y complementaria a la oferta comercial de la hostelería del festival, pero desde OCU comprobamos que esto no es así, casi ninguna de las barras o áreas festivas instaladas para las fiestas ofrecen agua gratuita y/o informan de los puntos de suministro (si los hubiera).

 

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

 

Para más información (medios de comunicación) Teléfono: 91 722 60 61 www.ocu.org