OCU Málaga denuncia la deficiente línea de cercanías entre Málaga y Fuengirola

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ya denunció este verano al Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible los problemas de movilidad que sufre Málaga y los municipios que conforman la Costa del Sol, especialmente la falta de infraestructuras.

La reciente avería en el raíl de la línea C1 a la altura de Torremuelle, en Benalmádena, durante el puente de diciembre, ha puesto de manifiesto una vez más, las deficiencias en la línea de cercanías C1 entre Málaga y Fuengirola, provocando cancelaciones y retrasos en el servicio.

La avería ha causado las consiguientes aglomeraciones de usuarios en la línea, ya de por sí colapsada en situaciones de normalidad. A lo que además hay que sumar que, el servicio de cercanías en estas fechas se está viendo colapsado, coincidiendo con los pases de luz y sonido de la iluminación navideña, que se han convertido en otro reclamo turístico más de la ciudad.

Desde OCU hemos solicitado un estudio específico del conjunto de infraestructuras ferroviarias y de carreteras en Málaga y la Costa del Sol, atendiendo a la peculiaridad y necesidades de la zona, al ser un área de continuo crecimiento residencial, urbanístico, comercial, de enorme atractivo turístico y desarrollo empresarial, con una alta densidad de población, residente y flotante, en el que se dé respuesta con las inversiones necesarias.

En cualquier caso, OCU recuerda que la empresa ferroviaria está obligada a efectuar el transporte contratado con la duración prevista y en caso de retraso superior a 1 hora, la persona viajera tendrá derecho a una indemnización equivalente al 50% del precio del billete y si el retraso es superior a 1 hora y 30 minutos, la indemnización será equivalente al total del precio del billete. Si fuera necesario reclamar y recordar que Renfe, está adherida al Sistema Arbitral de Consumo.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 190.000 socios activos.

Para más información (medios de comunicación): Teléfono: 91 722 60 61 www.ocu.org