OCU presenta el proyecto CICLE

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha organizado una jornada con periodistas para dar a conocer el proyecto CICLE, financiado por la Comisión Europea, y aumentar el impacto del mismo.

OCU participa activamente en este proyecto que pretende conseguir:

• Una interacción más fuerte entre las organizaciones de consumidores y las autoridades de la red CPC (CPC es una red europea de las autoridades públicas competentes para hacer frente a las infracciones de los derechos de los consumidores de manera coordinada).

• Una clasificación de las reclamaciones recibidas a través de una herramienta online que permite presentar denuncias, alertas y acciones coordinadas a nivel nacional y europeo.

Una vez detectadas las infracciones, OCU brindará apoyo cualitativo a las autoridades públicas en su actuación, con un análisis legal en profundidad y con evidencias provenientes de las organizaciones a las que pertenece (BEUC, ICRT, Euroconsumers y Consumers International).

Todo ello con el objetivo de aumentar la conciencia de los derechos que tienen los consumidores y reforzar la función de vigilancia de las organizaciones de consumidores.

Esta jornada con los medios de comunicación, pretende ser un espacio de diálogo para presentar las bondades de la herramienta elaborada dentro del proyecto y poder sacarle el mayor beneficio. Gracias a esta herramienta OCU podrá facilitar a los medios información acerca de las empresas más reclamadas, aquellas que no atienden las reclamaciones de los consumidores y los sectores en los que más reclamaciones se producen.

Esta información ha sido elaborada por un equipo de ingenieros, economistas, abogados, estadísticos, editores y diseñadores de OCU que, en colaboración con laboratorios independientes, analizan desde 1975 los principales productos y servicios de consumo. Su trabajo se sustenta en los principios de ahorro, calidad, eficiencia y sostenibilidad, pero sobre todo en la independencia que le proporcionan sus más de 200.000 socios activos.

Para más información (medios de comunicación): Teléfono: 91 722 60 61 www.ocu.org