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Derechos del consumidor

OCU cumple cuarenta años defendiendo a los consumidores

10 jun. 2015
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Este año OCU cumple su cuadragésimo aniversario. Desde su fundación, en noviembre del año 1975, OCU lleva trabajando de forma ininterrumpida, a través de un modelo de autofinanciación, por los derechos de sus más de 300.000 socios, en particular y para la toda la sociedad, en general.

Desde entonces OCU ha contribuido de forma decisiva a la lucha por el reconocimiento de los derechos de los consumidores y usuarios. Un reconocimiento que comenzó por la inclusión de la figura de los consumidores en la Constitución y que culminó con la Ley General de defensa de los consumidores en 1984.

Durante este tiempo muchos han sido los frentes donde OCU ha realizado su labor. La lucha contra los monopolios, especialmente el telefónico, las actuaciones en defensa de los afectados por el envenenamiento masivo de la colza o fraudes como el de las gasolinas, 903, Fórum y Afinsa o los más recientes de las preferentes y Bankia, las acciones contra las cláusulas abusivas son algunos de los ejemplos más significativos.

La defensa de los consumidores que OCU ha llevado a cabo se ha desarrollado en distintos escenarios, que van desde la denuncia constante a través de los medios de comunicación de los abusos cometidos contra los consumidores, la reivindicación de sus derechos ante las distintas administraciones nacionales y europeas o llegado el caso, la defensa de los intereses individuales o colectivos ante los tribunales de justicia.

Pero hay un aspecto que destaca en el trabajo llevado a cabo por OCU durante estos 40 años. Se trata de la herramienta más útil que se puede ofrecer a un consumidor: la información. Información que llega a los consumidores a través de los análisis comparativos que constituyen una de las bases y ejes fundamentales de la tarea de OCU.

Otro de los ejes que han guiado la actuación de OCU desde su fundación ha sido su vocación europea. Integrada en el grupo Euroconsumers y el BEUC, OCU ha contribuido de forma decisiva a la creación de un conjunto de derechos que defienden a los consumidores Europeos.

Durante estos 40 años los consumidores han cambiado de forma notable, especialmente por el impacto de las nuevas tecnologías. OCU que aspira a seguir trabajando al menos 40 años más también se ha ido adaptando en la forma en que se relaciona con la sociedad. Por ello, entre otras herramientas ha creado la plataforma MOVILÍZATE con el objetivo de que las peticiones de los consumidores puedan ser escuchadas y seguidas. A través de esta plataforma OCU desarrolla diferentes campañas: Por el fin del roaming, Garantízate: actúa por tus derechos, ¿Sabemos lo que comemos?, Compra colectiva: quiero pagar menos gasolina, Transparencia en los hospitales, etc. De este modo, cada consumidor puede apoyar una o varias campañas en las que esté interesado.

A lo largo de estos 40 años ha habido una constante en OCU, el apoyo incondicional de sus socios. OCU quiere agradecer muy sinceramente a todos los que durante esta larga trayectoria han apoyado este trabajo en defensa de los consumidores. Apoyo con el que OCU desearía contar otros 40 años más.

Para más información (medios de comunicación): Eva Jiménez  Tfno.: 91 722 60 61  - ejimenez@ocu.org www.ocu.org