Modelo de reclamación a la entidad por preferentes, caso de no haberse desprendido de ellas

Primero, recopile toda la información necesaria y luego presente su solicitud de la devolución de la pérdida ocasionada utilizando para ello el modelo que se acompaña al Servicio de Reclamaciones o al Defensor del Cliente de la entidad. Encontrará sus direcciones en la página web del Banco de España www.bde.es