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Los móviles Xiaomi son los que más contentos dejan a sus usuarios

20 enero 2015
Los móviles Xiaomi son los que más contentos dejan a sus usuarios

Eso dice nuestra encuesta a más de 11.000 usuarios de smartphones en varios países. Apple con sus iPhone y Google con sus Nexus completan el podio. A la cola quedan BlackBerry, Alcatel y especialmente ZTE. 

Queríamos conocer la satisfacción de los consumidores con las principales marcas de smartphones. Por eso preguntamos a 11.626 usuarios (de los que 2.972 son socios de OCU). 

Esta encuesta se realizó en coordinación con otras asociaciones de consumidores, incluyendo opiniones de ciudadanos españoles, belgas, italianos, portugueses y brasileños. 

  • La "satisfacción de los usuarios" viene determinada directamente por sus respuestas. 
  • La fiabilidad la calculamos tras analizar los problemas denunciados por los usuarios (relevancia y frecuencia).  


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