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Uno de cada cuatro talleres de videoconsolas cobran por piezas que no han cambiado; y otra cuarta parte cobra por piezas que no hace falta sustituir. Pero es que, además, muchas facturas son incorrectas, lo que dificulta cualquier reclamación posterior.
Carta de reclamación a un servicio de asistencia técnica
¿Descargas sí o no? La polémica está servida: internautas, autores, gobierno... En esta situación, la OCU quiere recordar los derechos de los consumidores.
El café es la fuente principal de cafeína, pero no la única. ¿Hay que limitar el consumo de cafeína? Sólo si toma demasiada, porque un consumo moderado no tiene efectos negativos. Calcule cuánta cafeína consume.
Los smartphones ocupan el primer lugar entre las preferencias de los usuarios. Su precio elevado, puede ser disuasorio: no es el caso de Nokia 5530 XpressMusic, un smartphone que ofrece buenas prestaciones a un precio muy competitivo.
Mi Compra Maestra: Teléfonos Móviles
El proyecto de Ley de Presupuestos para 2010 contempla una subida en los impuestos que gravan las rentas del ahorro. ¿Interesa entonces vender? No siempre.
Entra en vigor el Código de Conducta para los SMS Premium o de tarificación adicional. A partir de ahora se establece qué numeraciones cortas quedan fuera de los servicios de tarificación adicional y qué números se pueden usar en estos servicios, además de establecer su coste.
La OCU ha concedido el Premio OCU al Consumo 2009 al Presidente de la Comisión Nacional de la Competencia. El galardón se entrega el martes 1 de diciembre en la sede de la Organización de Consumidores y Usuarios.
La nueva Ley de Tráfico y Seguridad Vial entra parcialmente en vigor. Sepa qué novedades implica para los conductores y vea cuáles son las infracciones sancionadas con pérdida de puntos en la nueva Ley de Tráfico.
La presencia de residuos de antibióticos en alimentos sigue siendo una realidad. Un nuevo análisis de la OCU detecta restos de antibióticos en mieles y gambas.
Las nuevas calderas de gas que se instalen a partir de enero de 2010 deberán ser calderas estancas, las más seguras. La normativa prohíbe que, desde ese momento, se instalen calderas de gas atmosféricas, aunque quien tenga una de ellas podrá mantenerla.
Aunque no estén funcionando, los aparatos siguen consumiendo energía si se dejan en stand by. Apagar los aparatos que no esté utilizando puede suponer un ahorro de más de 100 euros al cabo del año.