Yo lo arreglo

Consulta el manual de instrucciones

Antes de nada, comprueba si puedes solucionar el problema consultando el manual de instrucciones en papel o por internet. No es raro que te hayas saltado algún detalle del modo de empleo. Verifica también si todas las conexiones de cables son correctas y los conectores están bien apretados. A continuación, apaga y vuelve a encender el aparato.

Si te aparece un mensaje de error, búscalo online en la web del fabricante del aparato o en algún foro de usuarios porque muchas veces encontrarás ahí la solución.

Comprueba si está en garantía

• Para productos comprados a partir de enero de 2022

- Todos los productos y repuestos que compras en tiendas están cubiertos por una garantía legal de tres años desde la fecha de compra (necesitarás tener la factura o el tíque para probarla) : el vendedor es el principal responsable, pero también hay responsabilidad del fabricante. Sin embargo, no ocurre igual con las compras online a particulares: en estas no se aplica el mismo plazo y el único responsable de la garantía es el vendedor y no te puede remitir al fabricante.

- Las piezas de reparación y un servicio técnico adecuado se garantizan hasta 10 años desde que el producto deje de fabricarse. 

- La nueva legislación no obliga a los consumidores a probar que el defecto es de origen.

• Para los productos adquiridos antes del 1 de enero de 2022 (normativa anterior):

- La garantía legal era de 2 años para cualquier bien nuevo duradero comprado antes de 2022. Por tanto, salvo que hayas contratado una extensión de garantía, ninguno de esos aparatos estará ya en garantía.

- Si el fallo aparecía en los primeros 6 meses desde la entrega del bien, no necesitabas probar nada para conseguir que se aplicara la garantía. Si aparecía después, el fabricante o el vendedor podían exigirte una prueba pericial de que el fallo era de origen, lo que complicaba la aplicación de la garantía. 

- Los fabricantes están obligados a proporcionar piezas de repuesto y un adecuado servicio técnico solo durante 5 años a partir del cese de la fabricación.

Busca información

Arreglar un aparato a veces es más fácil de lo que piensas. Solo necesitas tener la información necesaria para conseguirlo.

Con una buena búsqueda en internet puedes encontrar una solución a tu problema. Estas son páginas útiles:  

• IFIXIT - Guías de reparación de electrodomésticos, dispositivos electrónicos, herramientas eléctricas etc.
• REPAIR CAFÉ Guías de reparación
• Youtube Canal Reparatumismo @ReparatumismoSPAIN
• Youtube Canal Planeta Electrónico @planetaelectronico
• Youtube Canal Impextrom SL @ImpextromSL
• Youtube Canal YoReparo Oficial (Argentina) @yoreparo-oficial
• Répair Wiki (en inglés)
  
• ManualsLib (en inglés - manuales para distintos tipos de aparatos. Buscando por "Manual de servicio..." encontrarás el manual de reparación oficial de tu aparato)  

Lo arreglas tú: más barato y no tan difícil

Echa también un vistazo a estas guías prácticas o tutoriales online:

• ¿Por qué hay agua en el CAJÓN del FRIGORÍFICO? Cómo solucionarlo
• Cómo cambiar la BOMBILLA FUNDIDA 💡de un FRIGORÍFICO
• Cómo sustituir el tirador de la puerta del FRIGOy evitar ruidos
• Cómo cambiar la goma de la LAVADORA
• LAVADORAS: Cómo limpiar el filtro y realizar el mantenimiento
• Cómo CAMBIAR EL PESTILLO de la puerta de la lavadora y EVITAR FUGAS
• Cómo cambiar o limpiar el filtro de un ASPIRADOR
• Cómo cambiar los brazos aspersores del LAVAVAJILLAS

Cómo encontrar piezas de repuesto

La Directiva Europea (UE) 2019/771 que entró en vigor en España en enero de 2022, ha alrgado el plazo de disponibilidad de recambios. Desde esa fecha, las piezas de reparación y un servicio técnico adecuado se garantizan hasta 10 años desde que el producto deje de fabricarse. 

Si se trata de un producto comprado antes del 1 de enero de 2022, las piezas de repuesto solo se garantizan durante 5 años a partir del cese de la fabricación. 

Aquí tienes las páginas web donde algunos fabricantes de electrodomésticos venden sus repuestos:

VENTA DE RECAMBIOS POR EL FABRICANTE

AEG, BALAY, BEKO, BOSCH, CANDY, DYSON,

ELECTROLUX, LG, MIELE, PHILIPS, 

POLTI, ROWENTA, SAMSUNG, SIEMENS,

SOLAC, TEKA, WHIRLPOOL y ZANUSSI.

Si no localizas la pieza que necesitas en la web del fabricante, hay otras tiendas que están especializadas en la venta de recambios, como:

TIENDAS DE RECAMBIOS MULTIMARCA

AMAZON, ELECTROTODO, ESPARES, FERSAY, 

FIXPART, LA FACTORIA DEL RECAMBIO, 

RECAMBIOS Y ACCESORIOS ONLINE, 

REELEC y VENTA DE REPUESTOS.

Otra opción es recuperar piezas usadas procedentes de aparatos donados o desechados.

Cómo encontrar un servicio técnico

Si necesitas contactar algún taller o experto en reparación en tu zona, puedes recurrir al mapa de reparadores que ha preparado la ONG Amigos de la tierra con el proyecto Alargasciencia.

Por supuesto, también puedes acudir a un servicio técnico oficial de la marca de tu aparato. Los puedes localizar desde sus propias páginas:

TECNOLOGÍA

APPLE, HP, HUAWEI, LENOVO, ONEPLUS, SAMSUNG, XIAOMI.

ELECTRODOMÉSTICOS

AEG, BALAY, BEKO, BOSCH, CANDY, DYSON, 

ELECTROLUX, HOOVER, LG, MIELE, OTSEIN, 

PHILIPS, POLTI, ROWENTA, SAMSUNG, SIEMENS,

SOLAC, TEKA, WHIRLPOOL, ZANUSSI