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EL MÓVIL SE HA CAÍDO AL AGUA

Si tu móvil no es resistente al agua, procura tenerlo siempre alejado de ella y de cualquier otro líquido, como refrescos o café.

ANTES DE NADA
MOVIL EN GARANTIA

¿TU APARATO ESTÁ EN GARANTÍA?

Cuando un aparato se estropea, la primera pregunta que te debes plantear es si todavía está cubierto por una garantía o no. Sin embargo, por raro que parezca, muchas personas se olvidan de comprobarlo. Si compraste tu producto después del 1 de enero de 2022, tienes tres años de garantía. Mientras la garantía legal aplica, el vendedor debe repararlo o reemplazarlo de forma gratuita. Antes de esa fecha, el plazo era de dos años.

Más info sobre las garantías
Varias soluciones

SOLUCIÓN 1: Usar un papel o un paño absorbente

¿Móvil al agua? Procede de esta forma:

- Sácalo rápidamente del agua. Si se ha apagado, no trates de encenderlo. En caso de que se mantenga encendido, apágalo para evitar problemas eléctricos.

- Apaga inmediatamente el teléfono para evitar problemas eléctricos.

- Seca las partes más sensibles al agua, como los puertos USB con papel absorbente o un paño. También puedes utilizar toallitas de papel, pero asegúrate de que no suelten pelusa.

- A continuación, comprueba que la ranura de la tarjeta SIM y de la tarjeta de memoria (si lo hay) no estén húmedas; de lo contrario, sécalas, así como la tarjeta SIM y la tarjeta de memoria. Es una buena forma de saber si ha entrado agua en el dispositivo.

- Si ha penetrado agua en el aparato o al desmontarlo ligeramente se ven marcas blancas u oxidadas en los conectores, lo mejor es llevarlo a un reparador profesional que disponga de herramientas y productos específicos para tu modelo. 

SOLUCIÓN 2: Sumérgelo en arroz

No es una leyenda: ¡funciona! Puedes cubrir completamente tu smartphone con arroz seco y dejarlo así y no tocarlo durante 24 horas. Durante este periodo, no quites ningún grano de arroz, especialmente los pegados a los conectores, para darles tiempo a absorber la humedad. Ya los quitarás después.

SOLUCIÓN 3 : Dejar secar al aire

Intenta desmontar los componentes que puedas, sacando la batería, las tarjetas... Después, coloca las piezas extendidas en un lugar bien aireado y espera un mínimo de 24 horas antes de volver a encenderlo. No es aconsejable usar un secador para acelerar el proceso porque podrías sobrecalentar el teléfono.

Si tras secarlo, ves marcas blancas o manchas de óxido en algún componente, lo mejor es que lo lleves a un servicio técnico.

¿Tu aparato no funciona?

Puede que necesites una reparación profesional.