El otro aparato funciona
Si otros aparatos funcionan en ese enchufe, lo más probable es que el problema se encuentre en la impresora.
Ver la soluciónEl otro aparato no se enciende
Si ningún otro aparato funciona en ese enchufe, entonces el problema estará en la red eléctrica de tu casa.
SOLUCIÓN 1: VERIFICAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN
Asegúrate de que el cable esté bien conectado tanto a la impresora como al enchufe, y si usas una regleta o adaptador intenta conectar la impresora directamente a la pared.
- Haz una inspección visual del cable: busca signos de daño físico, como quemaduras, cable pelados o componentes sueltos. Si tienes un multímetro, puedes medir si está entregando el voltaje correcto.
- Revisa la fuente de alimentación: aunque suele estar dentro de la impresora, revisa si está caliente alrededor de donde conectas el cable o si huele a quemado.
SOLUCIÓN 2: ARREGLAR LA FUENTE DE ALIMENTACIÓN Y EL CABLE
Reemplazar la fuente de alimentación
Normalmente, la fuente de alimentación a la que va unida el cable se vende como pieza de repuesto para la mayoría de las impresoras. Asegúrate de que la pieza que compras corresponde al nombre y a la referencia de tu impresora. Puedes llevarlo a reparar o cambiarla tú mismo. Para ello, empieza desenchufando la impresora.
- Retira la tapa y localiza el punto donde se conecta el cable. Por lo general, suele bastar con soltar algunos tornillos para poder acceder a la fuente de alimentación.
- Después, suelta los dos conectores.
- Sustitúyela por la fuente de alimentación nueva.
- Vuelve a unir los conectores.
Recuerda tomar fotos durante el proceso para guiarte y poder dejar todo en la posición en que estaba.
Reemplazar el cable
Si crees que el problema puede estar en cable también podrás comprar uno como pieza de recambio. Busca el que coincida con el nombre de tu impresora y fíjate que el conector a la fuente de alimentación sea el mismo.
Algunas impresoras funcionan con cables universales (USB-C) de los que usas para el portátil o el monitor. Si es tu caso, prueba con algún otro cable de este tipo que tengas en casa.
¿Tu aparato no funciona?
Puede que necesites una reparación profesional.SOLUCIÓN: COMPRUEBA LA RED ELÉCTRICA
Prueba a conectarla en otros enchufes de la casa para ver si ocurre en todos o solo en ese. Si tu impresora funciona al conectarla en otros enchufes de la casa, puede que haya un cortocircuito en ese enchufe o zona de la casa.
En el cuadro eléctrico de casa, prueba a desconectar el circuito donde se encuentre el enchufe y a reconectarlo pasados unos minutos.
- Si el interruptor de protección vuelve a saltar, es que hay una derivación y tendrás que llamar a un electricista.
- Si se mantiene, vuelve a probar la impresora.
