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PREGUNTAS FRECUENTES

Te explicamos todo lo que necesitas saber sobre la IV Compra Colectiva de carburantes quieropagarmenosgasolina.org

LA PARTICIPACIÓN EN LA COMPRA COLECTIVA

1. ¿Por qué debería registrarme?

Porque es gratis, porque te va a permitir beneficiarte de ahorros en gasolina cada vez que eches carburante y porque cuantos más consumidores unidos seamos, más fuerza haremos para conseguir que los precios del carburante se ajusten a los cambios del mercado de manera más clara y racional.

2. ¿Cuál es el papel de OCU en esta iniciativa?

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada independiente y sin ánimo de lucro que nació en 1975 para promover los intereses de los consumidores y ayudarles a hacer valer sus derechos. OCU no vive de las subvenciones: son sus más de 250.000 socios los que, con sus cuotas, financian las actividades de la organización.

OCU es la promotora de esta iniciativa

3. ¿Cómo unirse a la compra colectiva?

Unirse a la compra colectiva es muy sencillo. Los consumidores interesados en ahorrar en su consumo de carburante solo tienen que registrarse de forma gratuita a través del sitio www.ocu.org/especiales/quieropagarmenosgasolina facilitando sus datos de contacto. En ese momento ya estás inscrito y podrás completar información sobre tu perfil de consumo. Esa información nos permitirá estimar el ahorro que obtendrás con la oferta ganadora. Recibirás automáticamente un correo electrónico a partir del cual podrás acceder a la oferta ganadora.

4. ¿A qué me obliga participar en la compra?

A nada. Apuntarte y participar en la compra colectiva no supone ningún compromiso ni obligación, tan solo te permite acceder a la oferta del ganador de la compra colectiva.

5. ¿Cuál es el calendario?

La inscripción se ha abierto el 11 de septiembre de 2019. Esta previsto que la negociación colectiva finalice durante las primeras semanas de octubre y se comunique la oferta ganadora.

6. ¿La oferta es sólo para gasolina?

Desde OCU se van a negociar descuentos para todos los tipos de carburante existentes, especialmente para los dos más usados por los consumidores españoles: el diésel normal y la gasolina de 95.

En función de la oferta ganadora, podría incluirse otras ventajas extras, pero nuestros esfuerzos irán principalmente a conseguir un descuento por litro en combustible.

7. ¿Mis datos personales están protegidos?

Sí. Todos tus datos de carácter personal serán tratados con el máximo respeto de la legislación vigente. La información personal no será comunicada a las compañías distribuidoras de carburante que participaron en la compra colectiva. Para que las compañías pudieran formular sus ofertas se les facilitó información agregada (sin datos personales) del perfil de consumo de las personas inscritas.

8. ¿Tengo alguna ventaja por ser socio de OCU?

Este proyecto está abierto a todos, socios o no socios de OCU, y cuantos más seamos, más fuerza tendremos y mayor será el ahorro que podamos conseguir. No obstante, si eres socio, es importante que te identifiques como tal en la inscripción, para que podamos informarte de la ventajas exclusivas que se consigan para socios en el caso de que se produzcan. De igual forma podremos informarte de la evolución de la compra colectiva con las ventajas que vayamos alcanzando, así como de otras ventajas adicionales a las que ya tienes acceso sólo por ser socio de OCU.

9. ¿Dónde puedo localizar mi número de socio de OCU?

El número de socio puedes localizarlo en tu carnet de socio, en “Mi perfil” en www.ocu.org. Si no eres socio de OCU y quieres beneficiarte de todas las ventajas de ser socio de OCU, solo tienes que ponerte en contacto con nuestro servicio de información llamando al teléfono gratuito 900 90 75 11 (de lunes a viernes, de 10 a 18h).

SOBRE LA INSCRIPCIÓN

10. ¿Por qué tengo que dar mis datos de consumo?

Conociendo mejor tu perfil de consumo, podremos comunicarte de forma personalizada una estimación más ajustada del ahorro que puedes obtener si te adhieres a la oferta ganadora.

Al disponer de esta información las compañías pueden afinar mejor sus ofertas.

Para la selección de la oferta ganadora se da más importancia a las compañías que tengan más usuarios habituales.

En cualquier caso, estos datos de consumo, aunque son importantes no son obligatorios.

11. ¿Por qué tengo que dar mi código postal?

Para las compañías que participan en la compra colectiva es importante conocer la distribución por provincias que tienen las personas inscritas ya que puede ser una oportunidad para ellas para afianzar su presencia en zonas en las que tienen menos clientes.

También es importante como criterio para seleccionar la oferta ganadora, ya que se intenta que a la misma tenga acceso a la mayor cantidad de inscritos.

12. Si me inscribo, ¿estaré obligado a algo?

No. La inscripción es totalmente gratuita y no compromete a nada. Una vez registrado podrás acceder a la oferta ganadora y solicitar la tarjeta descuento libremente. Además, te decimos cual es el ahorro personalizado en función de tu consumo.

13. Y si somos más de un conductor en casa, ¿qué hago?

En ese caso te sugerimos que hagas una inscripción por cada conductor que se quiera beneficiar de la oferta ganadora

14. ¿Puedo cambiar mis datos de inscripción?

Tus datos de consumo (km anuales, tipo de combustible, etc) podrán ser modificados por ti en cualquier momento durante el proceso de inscripción, haciendo uso del email de confirmación que habrás recibido previamente. Por otra parte, tus datos de contacto podrán ser cambiados únicamente si así lo solicitas telefónicamente.

15. Si soy un profesional, ¿puedo participar en la compra colectiva?

Esta compra colectiva está destinada a consumidores particulares, por lo que los niveles de consumo y las ofertas que se negocien están destinados a usuarios con este perfil de consumo.

El RESULTADO DE LA COMPRA COLECTIVA

16. ¿Qué pasará una vez finalizado el proceso de inscripción?

Te enviaremos un correo electrónico con la oferta ganadora informándote de la oferta/as ganadora/as facilitando todos los detalles de esta, cómo solicitar estos descuentos. Además de la información sobre los posibles ahorros para que tú decidas si te interesa.

17. ¿Cómo se calcula el ahorro?

La estimación del ahorro anual que podrías obtener la calculamos en función de los datos de consumo que nos aportaste. En el caso de que no cumplimentes esta información, la estimación se realizará considerando datos medios de mercado.

18. ¿Cómo se decide el ganador de la compra colectiva?

A las compañías participantes se les pidió que hicieran propuestas de descuento directo en el precio del litro de carburante, independientemente del tipo de combustible y al menos para Gasóleo A y Gasolina 95.

Y en función del perfil de los inscritos y de los consumos que se han registrados, estimamos cuál de las ofertas presentadas genera mayor ahorro al mayor número posible de inscritos teniendo en cuenta tanto su nivel de precios y su cobertura geográfica.

Además, se valora que ofrezcan descuentos adicionales y otras ventajas adicionales.

19. ¿OCU revisará los contratos de las compañías que participan en la compra colectiva?

OCU verificó y analizó de antemano los términos y condiciones generales de todas las compañías interesadas en participar en la compra colectiva, con el fin de garantizar que cumplían con la legislación vigente en materia de protección de los consumidores. Sólo pudieron participar en la compra colectiva los oferentes cuyas condiciones contractuales carecían de cláusulas lesivas de los derechos de los consumidores.

20. ¿Qué duración tendrá el contrato?

La oferta negociada tendrá una duración de un año, aunque no tendrás ninguna obligación o penalización si no usas el descuento.

21. ¿Qué pasa si la compañía ganadora es de la que ya dispongo tarjeta de fidelización o descuento?

Las compañías que acudieron a la compra colectiva aceptaron que sus ofertas fueran aplicables tanto a nuevos como a actuales clientes siempre.

Si te estas beneficiando de los beneficios de la IV Compra Colectiva de gasolina, debes de volver a registrarte ya que esta ventaja dejará de estar disponibles a partir de la primeras semanas de octubre.

22. ¿Tendrá algún coste solicitar la tarjeta?

Tanto la participación en la compra colectiva como la solicitud de la tarjeta ganadora o cualquier otro medio para obtener el descuento, son totalmente gratuitas para cualquier persona que se inscriba.