Tu banco tiene que devolverte el dinero. Nosotros lo conseguimos.
Reclamamos por ti las estafas bancarias, con 50 años y 165.000 socios detrás.
Tres pasos para recuperar tu dinero
OCU gestiona el proceso completo. Tú solo tienes que contarnos lo que pasó.
Nos cuentas tu caso
Cuéntanos qué pasó, el tipo de fraude y el importe. Nos basta con 5 minutos.
OCU reclama en tu nombre
Redactamos y presentamos la reclamación ante tu entidad. Los bancos responden distinto cuando reclama OCU.
Si dice no, seguimos
Con la modalidad Completa puedes continuar en vía judicial con abogado y procurador, con presupuesto aparte.
OCU reclama a los bancos en tu nombre
No somos un despacho de abogados más. Somos una organización de consumidores con 50 años de historia defendiendo a los usuarios frente al sistema financiero español.
Por qué reclamar con OCU consigue lo que solo no consigues
Cuando un particular reclama a su banco, el banco sabe que puede ganar tiempo. Cuando reclama OCU, la ecuación cambia.
Conocemos todos los argumentos del banco
Sabemos qué excusas usa cada entidad para rechazar y cómo rebatirlas con jurisprudencia real.
Somos el paso previo obligatorio para ir a juicio
El rol ADR/MASC de OCU es legalmente necesario antes de demandar. Los bancos lo saben.
La STS 571/2025 cambia las reglas del juego
El Tribunal Supremo estableció que el banco debe demostrar la negligencia grave del cliente. Ahora el viento sopla a tu favor.
Elige según el importe de tu caso
Sin permanencia.
*Reclamación extrajudicial incluida dentro del servicio. Vía judicial sujeta a presupuesto independiente y a los plazos del juzgado, que pueden superar los 12 meses de cobertura.
Precios con IVA incluido.
Lo que dicen los socios que reclamaron
Socios que recuperaron su dinero con OCU tras un fraude digital.
"Me llamaron suplantando al banco y me vaciaron la cuenta. Mi banco me dijo que era culpa mía. OCU presentó la reclamación y en 6 semanas me devolvieron todo."
"Recibí un SMS de Santander con un enlace. El banco me dijo que había autorizado la operación. OCU demostró que no había autorización real."
"Pensé que no podía reclamar porque fui yo quien di mis datos. OCU me explicó que la ley me protege en estos casos y fue así. Proceso largo pero exitoso."
Lo que más nos preguntan
¿Te han robado dinero del banco?
Comprueba en 2 minutos si tienes derecho a reclamarlo. Gratis, confidencial y sin compromiso.
Servicio sujeto a las condiciones generales de OCU. La presentación de la reclamación no garantiza la devolución del importe. OCU actúa como mediador en el procedimiento extrajudicial. La vía judicial (Modalidad Completa) se presupuesta de forma independiente. Plazo máximo de cobertura: 12 meses desde la contratación; los procedimientos judiciales pueden prolongarse más allá de ese plazo.