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Escándalo Facebook: mis datos son mios

FAQs

¿Por qué OCU hace esta campaña?

Ante un escándalo de dimensión globales, más allá de las sanciones y modificaciones legales que decidan las autoridades, es necesario que los usuarios afectados reciban una justa compensación por el perjuicio sufrido.

Los usuarios a título individual difícilmente podrían iniciar acciones legales para exigir la indemnización: OCU, como defensora de los intereses de los consumidores, va a plantear una acción judicial para reclamar una indemnización para los usuarios de Facebook y para garantizar que se cumplan las leyes en el ámbito de las redes sociales.

¿Qué implica sumarme a la campaña?

Supone sumarte a un grupo de personas críticas, preocupadas y exigentes con las políticas de privacidad que están en contra de la falta de seguridad de su información personal.

Supone dar apoyo a la acción que vamos a llevar a cabo contra Facebook: una demanda colectiva para denunciar la normativa de la ley de protección de datos. Esto conllevaría una indemnización por daños (se va a solicitar, al menos, 200 euros por usuario).

¿Me obliga a algo inscribirme en la campaña?

No. Simplemente das tu apoyo a la acción de OCU. Te mantendremos informado de los avances que vayamos consiguiendo en esta campaña y te informaremos sobre las acciones que vayamos a iniciar.

¿Deberíamos dejar Facebook u otras redes?

No, ese no es en absoluto el objetivo de esta campaña. No queremos que dejes Facebook, sino que se asegure que tus datos están protegidos, y que nadie dispone de ellos si no es con tu consentimiento. Es el usuario quien debe tener el control total de los datos. Las políticas de privacidad y los términos y condiciones deben ser claros y reconocer el papel del usuario.

¿Tengo que ser uno de los afectados de Cambridge Analítica para sumarme a la campaña?

No, nos dirigimos a todos los usuarios de Facebook en España.

¿Cómo puedo saber si soy afectado por la filtración de datos a Cambridge Analytica?

El propio Facebook te habrá informado de ello (https://www.ocu.org/tecnologia/internet-telefonia/noticias/ocu-afectados-facebook). Te recomendamos que guardes los mensajes o hagas un pantallazo de la notificación que hayas recibido, pues puede ser necesaria en el proceso.

¿Hay que ser socio de OCU para sumarse a la campaña?

Para apoyar esta campaña no necesitas ser socio de OCU: movilizándote, apoyando con tu firma esta campaña podremos presionar con más fuerza para conseguir cambios en las condiciones de contratación de Facebook y en sus malas prácticas comerciales.

¿Cuánto podré reclamar si soy afectado?

Calculamos la indemnización por daños morales en un mínimo de 200 € , si bien todos los detalles de las posibles acciones judiciales aún están pendientes de determinar: te mantendremos informado.

¿Si me inscribo a la campaña y OCU gana la demanda, cómo cobraría la indemnización?

Sería el propio juzgado el que determinase en la sentencia “los datos, características y requisitos necesarios para poder exigir el pago y, en su caso, instar la ejecución”. Es decir, primero hay que ganar la demanda colectiva, y posteriormente se reconocerá a cada usuario que así lo solicite el importe individualizado correspondiente a su indemnización.

¿Cuál es el calendario previsto para esta acción?

El día 30 de mayo OCU inicia la campaña. A partir de entonces todos los usuarios de Facebook en España y consumidores en general se pueden sumar a la campaña por unas condiciones de contratación justas.

OCU se pondrá en contacto con los interesados para informar de todos los avances y de las acciones legales que se van a poner en marcha.

¿Mis datos están protegidos?

Si, tus datos se recogen de manera adecuada cumpliendo con los estándares de privacidad y seguridad.

Si tengo alguna duda ¿dónde puedo llamar?

El teléfono con información sobre esta campaña es el 900 907 445

En general, ¿qué debo hacer si veo que se están usando mal mis datos?

Como consumidor, puedes dirigirte directamente a la compañía que está haciendo un mal uso de tus datos y solicitar el acceso, rectificación, cancelación y oposición de tus datos. Con la nueva ley RGPD se suman el derecho de traslado de los datos y el derecho al olvido.

Si quisieras emprender acciones legales, recuerda que OCU ofrece representación legal a sus socios.