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Preguntas Frecuentes

¿Estás interesado en comprar Kits Fotovoltaicos para Autoconsumo a través de la IV Compra colectiva de OCU? te contamos lo que debes tener presente.

A: LA PARTICIPACIÓN EN LA COMPRA DE KITS FOTOVOLTAICOS PARA AUTOCONSUMO

1. ¿Por qué una campaña de Compra Colectiva de Paneles Fotovoltaicos para Autoconsumo

OCU ha lanzado esta campaña para ayudar a los consumidores a mejorar la sostenibilidad de sus hogares con el menor coste y las mejores condiciones. OCU continúa así en la línea iniciada con anterioridad con algunas acciones de oferta de productos para hacer las viviendas más sostenibles dentro del proyecto CLEAR.

2. ¿Por qué debería registrarme?

Es gratis y te va a permitir beneficiarte de ahorros en la compra de Kits Fotovoltaicos para Autoconsumo, ya que, tras el registro, podrás acceder a las ofertas que hemos conseguido. También podrás obtener información sobre qué tipo de instalación necesitas, cuáles son los mejores productos que hemos analizado y la mejor forma de financiarlos.

3. ¿Cuál es el papel de OCU en esta iniciativa?

OCU es la promotora de esta iniciativa que, como se ha indicado en la primera pregunta, tiene como finalidad ayudar a los consumidores a mejorar la sostenibilidad de los hogares con el menor gasto posible.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) es una asociación privada independiente y sin ánimo de lucro que nació en 1975 para promover los intereses de los consumidores y ayudarles a hacer valer sus derechos. OCU no vive de las subvenciones: son sus más de 270.000 socios los que financian las actividades de la organización con sus cuotas.

4. ¿Cómo unirse a la compra colectiva?

Unirse a la compra colectiva es muy sencillo. Los consumidores interesados en ahorrar en la compra de Kits Fotovoltaicos para Autoconsumo solo tienen que registrarse de forma gratuita. Si nos facilitas el código postal y municipio donde quieres realizar la instalación, te informaremos de las ofertas que hemos conseguido.

5. ¿A qué me obliga participar en la compra?

A nada. Apuntarte y participar en la primera fase de la compra colectiva no supone ningún compromiso ni obligación de compra, tan solo te da acceso a consultar la oferta del ganador/es de la compra colectiva.

6. ¿Cuál es el calendario?

Una vez que hayas seleccionado las ofertas que te interesan, te enviaremos por email la información para beneficiarte de ellas y la forma de proceder a la compra, así como los periodos de entrega y los siguientes pasos a seguir. También puedes consultar las condiciones generales de compra, entrega y forma de pago de cada proveedor en los términos y condiciones de la campaña.

7. ¿Mis datos personales están protegidos?

Sí. Todos tus datos de carácter personal serán tratados con el máximo respeto de la legislación vigente. La información personal no será comunicada a las compañías distribuidoras de Kits Fotovoltaicos para Autoconsumo que participen en la compra colectiva.

8. ¿Tengo alguna ventaja por ser socio de OCU?

Este proyecto está abierto a todos, socios y no socios de OCU, pero nuestros socios tienen condiciones especiales.

9. Tengo alguna duda más ¿puedo contactar por teléfono?

Si tienes alguna duda, puedes ponerte en contacto con nosotros a través del teléfono 900 813 611. El horario es de lunes a viernes, de 9 a 18 h.

B. SOBRE LA INSCRIPCIÓN

10. ¿Por qué tengo que dar mi código postal?

Para poder mostrarte las ofertas obtenidas en tu área geográfica, ya que los proveedores suelen limitarse a una zona concreta.

11. Si me inscribo, ¿estaré obligado a comprar Kits Fotovoltaicos para Autoconsumo?

No. La inscripción es totalmente gratuita y no compromete a nada. Una vez que hayas seleccionado las ofertas en que te interesan, te facilitaremos los datos de contacto y los pasos a seguir para comprar al precio acordado. Es en ese momento cuando decidirás, libremente, si deseas beneficiarte o no de las ofertas conseguidas.

12. ¿Cuál es el proceso de compra?

El proceso de compra será el siguiente: a través de la web, seleccionas el producto o productos de tu interés y OCU te enviará un correo con la información de contacto del proveedor para que puedas ponerte en contacto con él junto con un código promocional, único e intransferible para cada producto seleccionado (la campaña estará abierta para que puedas hacer tantas compras como quieras, eso sí, será necesaria una nueva inscripción para cada instalación). Una vez que te pongas en contacto con el proveedor, si te sigue pareciendo interesante, podrás formalizar el pedido.