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Contratos con operadores telefónicos: ¡cuidado con la letra pequeña!

Mon, 03 Feb 2025 00:00:00 +0100

Los contratos con los operadores telefónicos contienen cláusulas que nos pueden perjudicar. Deberías conocer cómo funciona la ley de desistimiento telefónica y tus derechos como consumidor. Es importante conocer estas cláusulas para no caer en ellas y saber cuándo tienes las de ganar al reclamar porque la compañía no ha cumplido el derecho de desistimiento, te penaliza por marcharte o te cobra por el router, te puede evitar muchos problemas.

Pulsera de actividad: Xiaomi MiBand 2

Mon, 26 Mar 2018 11:43:00 +0200

¿Cómo es la pulsera de actividad Xiomi MiBand 2? ¿Es tan buena como dicen? La hemos analizado y nos hemos encontrado con ciertas limitaciones que puede que te hagan cambiar de idea a la hora de elegir entre las que hay en el mercado. Aunque eso sí, su bajo precio es imbatible. Te decimos sus pros y sus contras.

Dos bulos más que suplantan a Mercadona

Thu, 15 Sep 2016 11:51:55 +0200

Recorren Internet y WhatsApp estos días dos prácticas fraudulentas en las que se suplanta a Mercadona. Una habla de recibir 250 euros por rellenar una encuesta y en la otra se ofrece un falso empleo de reponedor y se pide el DNI de los interesados. Ni caso. Lo único que quieren son tus datos para hacer un uso fraudulento de ellos.

El bulo de Aldi que vuela

Wed, 29 Mar 2017 09:29:41 +0200

Cada cierto tiempo se extiende un rumor por internet que te prometen dinero, o un carro de la compra a cambio de un click. Y aunque sabes que es mentira siempre te queda la duda de ¿y si fuera verdad? Pues bien, esta vez le ha tocado el turno a los Supermercados Aldi. Si te llega un mensaje parecido, no lo creas, no lo aceptes y por supuesto no lo compartas. Tú, ni caso.

Cuidado: WhatsApp no cambia de color

Thu, 02 Feb 2017 15:47:00 +0100

La aplicación de móvil es un blanco continuo de multitud de estafas. ¿La última? La supuesta actualización que permite a través de un enlace poder cambiar el color de la app, un engaño que ya ha infectado a más de un millón de usuarios en Brasil y que amenaza con expandirse. Si lo recibes, no accedas, ni lo compartas.

¿Renovar WhatsApp? No hagas caso

Mon, 17 Jul 2017 12:35:41 +0200

Si has usado alguna vez WhatsApp Web puede que hayas recibido un mensaje avisándote del fin de tu cuenta e instándote a actuar para renovarla. No hagas caso: es otro caso de phishing usando como cebo la popular app de mensajería.

WhatsApp: activar verificación en dos pasos

Fri, 24 Jul 2026 12:17:41 +0200

A Whatsapp le preocupa la seguridad. Lo último para proteger las cuentas de los usuarios es un sistema de verificación en dos pasos: ya está en marcha, así que si quieres evitar riesgos, te conviene activarlo. Mira cómo.

Baterías iPhone: ¿obsolescencia programada de Apple?

Tue, 09 Jan 2018 12:35:33 +0100

Si tu iPhone 6, 6S o SE va más lento que antes de actualizar el sistema operativo no necesitas cambiar el smartphone, sino solo la batería. Apple ha reconocido que ralentiza los procesadores para evitar problemas con las baterías degradadas. ¿Estamos ante un caso de obsolescencia programada? En Francia ya están investigando.

Movistar bloqueará algunas ONT propias: ¿podrás seguir usando tu router?

María José Ortega — Thu, 23 Jul 2026 17:03:00 +0200

A partir del 15 de septiembre de 2026, dejarán de funcionar en la red de fibra de Movistar algunas ONT externas no homologadas. Pero esto no significa que la compañía vaya a prohibir los routers propios: los clientes podrán seguir utilizándolos siempre que mantengan conectado el equipo oficial de la operadora. Te contamos todo lo que debes saber.

Auriculares con cancelación de ruido

Mon, 16 Dec 2019 12:20:00 +0100

¿El ruido exterior te llega a través de los auriculares? ¿Tienes que subir mucho el volumen y aun así lo oyes? Existe una solución: los auriculares con cancelación de ruido. Una manera de evitar que el ruido del exterior interfiera con lo que estamos escuchando.

Cómo conectar unos auriculares Bluetooth a la TV

María José Ortega — Mon, 13 Jul 2026 12:12:00 +0200

Ver la televisión con auriculares Bluetooth parece la solución ideal: no molestas a nadie, escuchas mejor los diálogos y puedes disfrutar de una película por la noche sin tener que subir el volumen. Pero ¿es igual de sencillo conectarlos a cualquier televisor? Hemos probado siete marcas de TV y los resultados demuestran que no todas ofrecen la misma facilidad de uso. Te contamos cuáles lo ponen más fácil y cuáles pueden darte más de un quebradero de cabeza.

Cómo localizar un móvil perdido o robado

Wed, 14 Feb 2024 14:36:00 +0100

Perder el móvil es, además de un gran disgusto, una pérdida inestimable de datos confidenciales. No desesperes, te contamos cómo localizarlo, borrar con rapidez todo lo importante y qué acciones tomar en caso de que no puedas recuperarlo. Recuerda que, si cae en malas manos y realizan un uso fraudulento con él, la Ley de Servicios de Pago te protege.

La subida de precio de Netflix arrastra a las tarifas de streaming

Gloria Calama Sainz — Fri, 03 Jul 2026 10:27:08 +0200

Movistar, Orange, Vodafone, O2, Lowi, Pepephone, Jazztel y Simyo repercuten la subida de Netflix en sus tarifas. En la mayoría de los casos pagarás entre 1 y 2 euros más al mes por tus planes de streaming: entérate bien de cómo te va a afectar según tu operador.

Mejora el wifi de tu casa: más cobertura y velocidad

María José Ortega — Fri, 03 Jul 2026 11:11:00 +0200

¿La señal wifi no llega con toda la intensidad a algunas de las habitaciones de la casa? ¿Se desconecta frecuentemente? ¿Hay parones en la visualización de vídeos? Te damos unos consejos útiles para que puedas mejorarla.

Cómo usar la IA de forma sostenible

María José Ortega — Thu, 02 Jul 2026 11:30:00 +0200

¿Usas mucho la Inteligencia Artificial? Pues entonces te interesará saber que cada consulta a la IA consume energía, agua y recursos naturales. Aprender a usarla mejor también ayuda a reducir su impacto ambiental. Te decimos cómo hacerlo.

¿Ves la tele a la distancia óptima?

María José Ortega — Tue, 20 Jan 2026 14:11:00 +0100

¿Eres de los que se sientan pegados a la tele o de los que la ven desde el otro extremo del salón? ¿Sabes cuál es la distancia ideal para ver la verla? Hemos pedido a 25 personas que nos ayuden a encontrar la distancia óptima de visionado para tres televisores de diferentes tamaños, mostrándoles las mismas imágenes. Comprobamos que la distancia óptima no depende de la resolución de la imagen y que las mujeres, prefieren ver la tele desde más lejos.

Tu Smart TV quiere tus datos: ¿qué pasa si no aceptas?

María José Ortega — Fri, 26 Jun 2026 10:55:00 +0200

Tu Smart TV, tu altavoz inteligente, tu lavavajillas conectado o, incluso, tu robot aspirador pueden pedirte que aceptes compartir datos para acceder a todas sus funciones. Pero ¿qué implica realmente pulsar “aceptar”? Para comprobar hasta qué punto estas decisiones afectan al uso de los dispositivos, hemos realizado una prueba con las teles. Te contamos qué información recopilan estos aparatos, cómo puede utilizarse y qué opciones tienes para proteger mejor tu privacidad sin renunciar a sus prestaciones.

Smartwatches para niños: cómo elegir el más adecuado

María José Ortega — Thu, 25 Jun 2026 10:13:00 +0200

¿Buscas una forma sencilla de saber dónde está tu hijo y poder contactar con él sin darle un móvil? Los smartwatches para niños ofrecen llamadas, GPS y funciones de seguridad pensadas para dar más autonomía a los pequeños y tranquilidad a las familias. Te contamos cuándo merece la pena comprar uno, qué debes revisar antes de elegir y cuánto cuestan.

¿Cuál es la mejor marca de televisor? Ranking de las mejor valoradas

María José Ortega — Tue, 30 Jun 2026 14:04:00 +0200

No todas las marcas de televisores ofrecen lo mismo. Algunas brillan por su calidad de imagen, otras por el sonido, la facilidad de uso o su sistema Smart TV. Hemos analizado cientos de modelos para darte información rigurosa que te ayudará a saber qué fabricantes destacan de verdad y cuales ofrecen la mejor experiencia de usuario antes de comprar.

Los mejores atajos de teclado

María José Ortega — Tue, 23 Jun 2026 10:57:00 +0200

Si usas el ordenador a diario, hay algo que marca la diferencia: los atajos de teclado. Con solo aprender unos pocos, puedes ahorrar mucho tiempo en tareas tan habituales como copiar, cambiar de ventana o buscar información. Hemos seleccionado los más útiles y prácticos para Windows y Mac, los que realmente marcan la diferencia en el día a día y te ayudarán a trabajar más rápido desde el primer momento.

¿Cómo cambiar el canal de tu red wifi?

María José Ortega — Fri, 19 Jun 2026 11:39:00 +0200

Hoy en día cada vez tenemos más y más dispositivos conectados a la wifi (ordenadores, sistemas de seguridad, electrodomésticos, teles, móviles, asistentes virtuales, persianas...) que pueden provocar que la red vaya muy lenta en muchas ocasiones. Si eres de los que teletrabajas, el buen funcionamiento de la red inalámbrica es muy importante. Te contamos cómo escoger el mejor canal de wifi para no perder la conexión, mantener una mayor velocidad y calidad de la señal.

Antivirus gratis y fiables para proteger tu ordenador

Tue, 24 Mar 2026 11:36:00 +0100

¿Qué antivirus utilizas para esquivar los virus o el phishing de tu ordenador? Hoy día es muy importante que tu ordenador cuente con un buen antivirus para estar bien protegido. El propio Microsoft ya instala por defecto el Windows Defender, pero hay otras opciones gratuitas que te ayudarán a tener un ordenador bien protegido.

Las mejores teles para disfrutar del Mundial

María José Ortega — Mon, 08 Jun 2026 14:59:00 +0200

El mayor evento del fútbol mundial está a punto de comenzar. Si estás pensando en cambiar de televisor para disfrutarlo como se merece, este puede ser el momento perfecto. Para que no pierdas ni un solo detalle, te proponemos una selección de tres televisores que ofrecen una experiencia de visualización de alto nivel según nuestros análisis. ¿Quieres saber cuáles son?

Como vaciar WhatsApp en un Android

Mon, 02 Mar 2026 06:00:00 +0100

¿Tienes la memoria del smartphone llena? ¿Necesitas liberar espacio? Puedes hacerlo "limpiando" WhatsApp: es una de las apps que más espacio puede ocupar, porque acumula gigas de fotos, videos y archivos temporales de los que puedes deshacerte. Si quieres recuperar memoria en tu dispositivo Android te contamos cómo hacerlo, porque no basta con borrar los archivos en los chats: aprende a gestionar el almacenamiento y a vaciar manualmente las carpetas multimedia sin arriesgarte a perder mensajes importantes.

¿Merece la pena pagar por un antivirus?

María José Ortega — Wed, 27 May 2026 12:19:00 +0200

Páginas con malware, intentos de phishing, descargas peligrosas… Proteger el ordenador sigue siendo necesario, pero la oferta de antivirus es cada vez más confusa. ¿Basta con una versión gratuita o merece la pena pagar para estar protegidos? Te lo contamos.

Cuidado: tiendas online falsas suplantando a Lidl

Gloria Calama Sainz — Thu, 07 May 2026 13:45:23 +0200

¿De verdad estás comprando en Lidl? INCIBE ha dado a conocer una nueva alerta, esta vez, denunciando una campaña fraudulenta en la que los ciberdelincuentes están suplantando a Lidl con intención de hacerse con tus datos y tu dinero.

Movistar alerta de una nueva estafa de cambio de router

María José Ortega — Thu, 14 May 2026 08:01:00 +0200

Movistar ha lanzado una alerta a sus clientes: un nueva "estafa" telefónica usa el pretexto de un cambio de router para robar datos, obtener códigos de verificación o incluso cambiarte de operador sin que te des cuenta. Te contamos en qué consiste y cómo protegerte.

Cómo reclamar paso a paso en caso de phishing

Tue, 30 Apr 2024 00:00:00 +0200

¿Qué debes hacer si has sido víctima de un ciberataque? Tanto si te han robado dinero, como si ese han hecho con tu información personal o tu privacidad, tienes derecho a reclamar, y debes hacerlo, por el bien de todos. Mira cómo evitar que se salgan con la suya.

Prácticas prohibidas de la IA: no todo vale

María José Ortega — Mon, 23 Jun 2025 16:18:00 +0200

Con la entrada en vigor del nuevo Reglamento de Inteligencia Artificial en la Unión Europea, desde febrero de 2025 comienzan a aplicarse las prohibiciones del artículo 5 que recogen sistemas de IA no permitidos en Europa por suponer un riesgo inaceptable y potencialmente dañino para las personas. Te contamos cuáles son esas prácticas prohibidas.

Dónde ver los partidos del mundial de fútbol 2026

María José Ortega — Mon, 25 May 2026 08:46:00 +0200

¿Preparado para vivir el Mundial de fútbol 2026? La gran cita del fútbol está cada vez más cerca y esta edición llega con más selecciones, más partidos y varias formas de verla. RTVE emitirá algunos encuentros gratis en abierto, pero si eres aficionado y no te quieres perder ni un partido, te contamos cuáles son tus opciones y lo que te costará disfrutar de todo el fútbol.

Sin móvil ni internet: esto es lo que puedes reclamar a tu operador

María José Ortega — Wed, 20 May 2026 12:46:00 +0200

¿De repente se ha interrumpido tu servicio de telefonía? ¿Tu operador ha dejado sin más de darte servicio de voz o de datos por una avería, una caída en los sistemas, etc.? Está claro que no tienes por qué pagar por un servicio que no se te está prestando. Entérate de lo que te deben por dejarte colgado.

Navegadores con IA: qué son y cómo funcionan

María José Ortega — Mon, 30 Mar 2026 10:18:00 +0200

Los navegadores con inteligencia artificial han llegado para cambiar la forma en la que buscamos información, resumimos páginas web, comparamos productos o realizamos tareas cotidianas en internet. Pero, aunque prometen ahorrar tiempo y hacer la navegación más cómoda, también plantean dudas importantes sobre privacidad o seguridad de los datos personales. Te explicamos qué son los navegadores IA, qué ventajas ofrecen, qué riesgos conviene tener en cuenta y qué consejos seguir para utilizarlos con más seguridad.

Filtración de datos en Naturgy: un 3% de los clientes afectados

María José Ortega — Mon, 04 May 2026 10:29:00 +0200

Una filtración de datos en Naturgy ha afectado a alrededor del 3% de sus clientes en España, con exposición de información personal, incluidos datos bancarios en algunos casos. Aunque no se han comprometido contraseñas, el riesgo de phishing es real. Si eres cliente conviene que revises tus cuentas y te mantengas alerta.

Plataformas de TV de pago: qué ofrecen y a qué precio

María José Ortega — Thu, 07 May 2026 12:05:00 +0200

La televisión de pago ha crecido como la espuma en los últimos años y el usuario cada vez tiene más opciones para escoger. Damos un repaso a las plataformas más importantes (Amazon Prime Video, Netflix, Disney +, HBO Max, SkyShowtime…) para que encuentres la que más se adapta a tus gustos o la que ofrece tus series y películas favoritas sin pagar de más.

Plataformas de música en streaming: qué ofrecen y a qué precio

María José Ortega — Tue, 05 May 2026 11:54:00 +0200

Escuchar música en streaming es ya la forma más habitual de acceder a canciones y álbumes: eliges qué oír, cuándo hacerlo y en qué dispositivo. Pero no todas cuestan lo mismo ni ofrecen las mismas condiciones. Hay planes gratis con publicidad y suscripciones que pueden llegar a los 25,99 euros al mes. Te contamos qué incluye cada opción y en qué conviene fijarse antes de elegir.

Sustancias químicas preocupantes en los auriculares

María José Ortega — Thu, 16 Apr 2026 10:25:00 +0200

Los auriculares se han convertido en dispositivos de uso habitual. Un estudio europeo sobre 81 modelos ha detectado sustancias químicas preocupantes en productos vendidos tanto en plataformas online como en tiendas tradicionales. Te contamos cuáles son los productos afectados y qué hay detrás de este problema.

Recovery room: cuando te prometen recuperar tu dinero y es otra estafa

Cristina Olmeda — Fri, 17 Apr 2026 10:32:00 +0200

¿Has sido víctima de un fraude con inversiones falsas o phishing y te llama alguien que se ofrece a recuperar tu dinero? ¡Cuidado, puede ser una segunda estafa! Son delincuentes que se aprovechan de tu frustración, te piden dinero adelantado para los gastos de recuperación y... desaparecen dejándote una frustración doble. Es la estafa conocida como "recovery room". Nuestro consejo: si quieres recuperar tu dinero, reclama con OCU.

Hackeo a grandes empresas: datos de millones de clientes comprometidos

María José Ortega — Tue, 14 Apr 2026 09:53:00 +0200

Dos recientes incidentes de seguridad en grandes compañías europeas, la cadena de gimnasios Basic-Fit y la plataforma de reservas Booking, han vuelto a poner sobre la mesa un riesgo creciente: la exposición de datos personales de millones de usuarios y su posterior uso en fraudes. Aunque los ataques son distintos, comparten una consecuencia clave: los ciberdelincuentes aprovechan la información filtrada para lanzar estafas cada vez más creíbles. Te contamos en qué ha ocurrido, qué datos se han visto afectados y qué hacer si eres un afectado.

Operadores de telefonía: ¿usuarios satisfechos?

Tue, 14 Apr 2026 15:34:00 +0200

Los resultados de la encuesta de OCU a más de 13.000 usuarios muestran que, en telecomunicaciones, las compañías pequeñas son las que más satisfacen a sus clientes, especialmente en móvil e internet, donde Parlem, Cableworld y Pepephone lideran la clasificación. Las grandes siguen penalizadas por sus precios altos, y en televisión el usuario se muestra cada vez más atento a lo que paga, a la publicidad y a la calidad real del contenido que recibe.

Cómo evitar ciberengaños en la campaña de la Renta

Gloria Calama Sainz — Thu, 09 Apr 2026 15:24:09 +0200

Ya ha comenzado la campaña de Renta 2025. Entre el borrador, las comunicaciones, etc. se cuelan intentos de fraude que usan la AEAT como gancho: te damos las claves pasa saber cómo detectar un phishing o un smishing que suplanta a la Agencia Tributaria.

Movistar Plus+ dejará de funcionar en televisores antiguos

Wed, 25 Mar 2026 13:18:00 +0100

A partir de abril de 2026, algunos televisores dejarán de ser compatibles con la app de Movistar Plus+. Como consumidor, tienes derecho a recibir el preaviso con un mes de antelación y a pedir la baja sin penalización. Pero antes de tirar tu viejo televisor, puedes recurrir a algunas soluciones que aquí te contamos.

Webinar OCU e INCIBE sobre ciberseguridad

Tue, 24 Mar 2026 15:42:54 +0100

Los fraudes online y los ciberengaños están a la orden del día. Se multiplican las alertas, y vemos que los piratas informáticos usan trucos cada vez más sofisticados para hacerte caer en la trampa. Estar bien informado es la mejor manera de estar protegido y por eso OCU, en colaboración con INCIBE (Instituto Nacional de Ciberseguridad) organiza un webinar gratuito para ayudarte a prevenir fraudes online e informarte de cómo reclamar si has caído en la trampa.

El bulo de la Agencia Tributaria acecha de nuevo

Fri, 19 Feb 2016 11:51:49 +0100

Recibes un email supuestamente firmado por la Agencia Tributaria en el que te comunican que tienen que hacerte una devolución. Mentira. Esta práctica se llama phishing, y en este caso se suplanta a la Agencia Tributaria para obtener datos y tratar de hacerse con tu dinero. Si lo recibes, bórralo sin más.

Bulos para todos los disgustos

Tue, 12 Sep 2017 17:02:00 +0200

En Internet hay de todo, también quienes tratan de engañarnos para lograr su momento de gloria o bien para tratar de sacarnos el dinero. Os mostramos algunos de los bulos más habituales en Internet, que OCU ha venido desmintiendo a través de sus redes sociales.

Facebook: consejos para proteger tu privacidad

Wed, 21 Mar 2018 12:18:00 +0100

Facebook y otras redes sociales cuentan cada vez con más adeptos. Sus ventajas son indudables, pero a muchos usuarios les preocupa la privacidad. ¿Es tu caso? Aquí encontrarás ayuda y consejos para configurar la privacidad de tu perfil de facebook.

Entrar en webs y aplicaciones con tu cuenta de Facebook, Twitter o Google

Thu, 23 Jan 2014 10:00:00 +0100

Páginas web y apps en las que en lugar de forzarte a crear un usuario nuevo te ofrecen la posibilidad de utilizar el que ya tienes en Facebook, Twitter o Google. ¿Hasta qué punto es conveniente? Repasamos las ventajas y desventajas de esta opción cada vez más extendida.

Mobile World Congress 2015: lo que traen las marcas

Tue, 03 Mar 2015 14:15:32 +0100

La gran cita anual de la tecnología móvil es un combate entre fabricantes a golpe de novedades. Todos quieren su ración de titulares, pero pocos consiguen que se hable de ellos. OCU cubre el evento y selecciona lo más relevante.

WhatsApp, más segura que nunca

Fri, 08 Apr 2016 11:02:58 +0200

La aplicación de mensajería instantánea más popular del mundo llevaba tiempo trabajando en reforzar su seguridad y este trabajo ha dado frutos. Se ha añadido cifrado en toda la app desde el 5 de abril. Los usuarios con la app actualizada están recibiendo una notificación para informarles.

Actualización a Windows 10 sin tu permiso

Fri, 15 Jul 2016 10:56:00 +0200

Si tienes un ordenador con Windows 7 u 8, presta atención. Microsoft aprovecha su mecanismo de actualización automática para programar la instalación de Windows 10 sin autorización expresa. Aunque en general lo desaconsejamos, si es tu deseo, mira cómo impedir el cambio.

Windows 8 detecta menos del 80% de los virus en un estudio de OCU

Thu, 15 May 2014 09:00:00 +0200

La seguridad marca Microsoft sigue dejando que desear en el nuevo sistema operativo Windows 8. Si lo usamos únicamente con lo que viene activado de serie, nuestro ordenador quedará a merced de no pocas amenazas.

Nueva Xbox One Slim, ¿merece la pena?

Thu, 01 Sep 2016 11:10:03 +0200

Más compacta, potente y con reproductor Blu-ray 4K, la Xbox One Slim, de Microsoft, resulta un dispositivo más atractivo que la Xbox One original. Sin embargo, aunque la aparición de este último modelo fue en 2014, todavía se puede considerar una consola moderna y con un buen rendimiento al nivel de la PS4 de Sony.

Tus opciones para ver el fútbol este 2019-2020

Mon, 12 Aug 2019 14:57:00 +0200

Si eres futbolero y no quieres perderte ningún partido, te contamos dónde podrás verlos todos durante la próxima temporada 2019-2020… y a qué precio mínimo.

Imprimir en red: una impresora basta

Tue, 09 Feb 2021 00:00:00 +0100

Acumular impresoras no tiene sentido. Si todos tus ordenadores se comunican entre sí mediante una red doméstica, una sola impresora será suficiente. No malgastes dinero ni espacio. Aprende a estar conectado contigo mismo.

Prink se estrena con su PRIMA

Mon, 15 Feb 2016 09:00:00 +0100

La firma de consumibles compatibles Prink desembarca en el mercado de las impresoras con su primer modelo propio, que ha bautizado como PRIMA. Es una multifunción a color de inyección de tinta con un equipamiento bastante básico, cuesta 89,90 euros y no supera a otras impresoras similares.

Tinta de impresora, más cara que Chanel nº 5

Mon, 03 Oct 2016 13:29:04 +0200

La tinta de impresora es uno de los líquidos más caros del mundo. Pero, ¿es el más caro? Hemos comprobado cuánto costaría un litro de diferentes tintas de impresora dependiendo de la marca y modelo, y los precios son tan desorbitados que incluso duplicarían de largo lo que cuesta un litro de una de las colonías más caras del planeta.

Habrá wifi gratis en las estaciones de Cercanías

Thu, 07 May 2015 12:06:51 +0200

OCU inició una campaña en enero pidiendo wifi gratuito e ilimitado en aeropuertos y estaciones de tren. Logramos que AENA se planteara adecuar este servicio en sus instalaciones. Ahora, Fomento va a dotar de wifi a sus estaciones de Cercanías. Las acciones de OCU dan sus frutos.

Movistar sube un 100% el precio del contestador

Tue, 05 Apr 2016 15:18:00 +0200

Tras una importante reducción en el número de operadores, las posibilidades de elección del consumidor han disminuido considerablemente. Y la menor competencia pronto se traduce en el aumento de los precios: las subidas de Movistar son un ejemplo. Lo último, el servicio de contestador.

Movistar sube un 100% el precio del contestador

Tue, 05 Apr 2016 15:18:00 +0200

Movistar vuelve a subir los precios de Fusión

Wed, 01 Mar 2017 13:25:00 +0100

Las tarifas Movistar Fusión+2, Fusión+4 y Fusión Contigo serán 5 € más caras. Es la cuarta vez en dos años que el emblemático paquete de la compañía sube de precio. Si eres uno de los perjudicados, recuerda que tu compromiso de permanencia no es, a diferencia del eslogan con el que se lanzó este producto, “Para siempre”.

Satisfechos con las compras online

Wed, 09 Mar 2016 12:51:06 +0100

Hemos sondeado a más de 4.600 compradores online y la mayoría apenas encuentran pegas y valoran la rapidez y la seguridad de la Red para comprar, además de los bajos precios y la comodidad. La satisfacción global media de los compradores online encuestados es de un 7,8 sobre 10.

El fin del roaming se aleja

Thu, 05 Mar 2015 15:38:19 +0100

Todo parecía indicar que el roaming tenía los días contados… pero era una ilusión. A pesar de los deseos de los consumidores y el Parlamento Europeo, las operadoras se han salido con la suya y los usuarios seguirán pagando caras sus llamadas y conexiones desde el extranjero.

Siete consejos para fotografiar flores

Thu, 09 May 2019 13:35:21 +0200

Fotografiar flores es algo irresistible si tienes una cámara en tus manos. Sus llamativos colores y encantadoras formas incitan a por lo menos intentar capturar una imagen a la altura de su belleza. Pero ¿sabes cómo hacerlo para que quede genial? ¿Qué encuadre usar, cómo aplicar la regla de los tercios o qué objetivo utilizar? Te lo decimos con estos consejos de profesional.

eReaders que leen todo

Tue, 21 Mar 2017 12:32:46 +0100

¿Te has pasado ya a la lectura electrónica? ¿Conoces sus ventajas? Si tu respuesta es afirmativa, puede que seas o de ePub o de Kindle. Pero ahora esto puede cambiar gracias a las novedades que se presentan en torno al mundo de los libros electrónicos. Por fin ya hay eReaders capaces de leer tanto en formato ePub como en Kindle. Se acabó el monopolio.

iPhone 7 y 7 plus: un paso adelante

Thu, 08 Sep 2016 14:12:01 +0200

Como cada año, a comienzos de septiembre hay una cita obligada con Apple: por esas fechas, la compañía suele presentar su producto estrella de la temporada. Este año, los protagonistas han sido el iPhone 7 y su hermano mayor, el iPhone 7 Plus.

Riesgo de incendio en baterías de ordenadores portátiles HP

Fri, 22 Jul 2016 14:29:33 +0200

OCU informa sobre la alerta de peligro de incendio y quemaduras para los usuarios de las baterías de más de 150 modelos de ordenadores portátiles y notebooks HP. Localiza si el tuyo está entre los aparatos afectados.

Apps de consumo colaborativo

Mon, 30 Nov 2015 12:00:00 +0100

El consumo colaborativo está replanteando las cosas tal y como las entendíamos. Este universo en el que todos somos consumidores y al mismo tiempo vendedores (o prestadores de servicios) se atreve por fin a dar el salto de la web a las aplicaciones móviles.

Apps de consumo colaborativo

Mon, 30 Nov 2015 12:00:00 +0100

Ebooks y ereaders: lo que debes saber

Mon, 22 Jul 2013 14:57:00 +0200

Cada vez son más los partidarios de los libros electrónicos. En España hay en torno a un millón de ereaders. Tanto si quieres comprarte un ereader como si ya tienes uno y quieres sacar el mejor partido a tus libros electrónicos, esta información te interesa.

Adolescentes online: nativos en un mundo salvaje

Fri, 05 Jul 2013 12:30:00 +0200

Preguntamos a casi 500 padres y madres de adolescentes (entre 10 y 16 años) para descubrir qué es lo que saben del comportamiento de sus hijos en Internet. El 65% de ellos piensa que sus hijos hacen cosas en la Red que no querrían que ellos supieran.

Llega la 2DS, la consola más barata de Nintendo

Fri, 18 Oct 2013 09:00:00 +0200

Nintendo ha lanzado su nueva consola 2DS, a la venta por 130 euros, para hacer frente a la competencia de tabletas y smartphones. Es una consola más básica, con apariencia infantil incluso, y jugar con ella es como hacerlo con la 3DS con la función 3D apagada.

Televisiones: sistemas operativos

Mon, 11 Jan 2021 10:15:00 +0100

Cada vez son más los usuarios que se decantan por una Smart TV, con la idea de conseguir a través de la tele algunas prestaciones similares a las ofrece unn ordenador, una tableta o un smartphone. Pasamos revista a los distintos sistemas operativos para conocer lo que nos ofrecen.

Auriculares traductores: no siempre superan al móvil

Wed, 18 Mar 2026 15:22:00 +0100

Los auriculares traductores pueden ayudar en viajes, reuniones o conversaciones puntuales, pero todavía están lejos de ofrecer una charla fluida. Hemos probado varios modelos: los más baratos dejan bastante que desear y la gama alta solo compensa si se van a usar con frecuencia. Para un uso ocasional, una app como Google Translate con unos buenos auriculares bluetooth pueden resolver la situación.

Phishing que suplanta a "Mi Carpeta ciudadana": cuidado con la nueva estafa

Gloria Calama Sainz — Thu, 05 Mar 2026 16:07:15 +0100

Si has recibido un mensaje que dice que tienes un ingreso pendiente de 552,97 euros a través de “Mi Carpeta Ciudadana”, mucho ojo. El Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) ha advertido de una campaña de phishing que usa como gancho el espacio online de la Administración para consultar notificaciones oficiales. Los ciberdelincuentes envían mensajes fingiendo ser comunicaciones de "Mi Carpeta Ciudadana", pero es un engaño para hacerse con tus datos personales y bancarios. Entérate de en qué consiste esta estafa, cómo puedes identificarla y qué hacer si has sido víctima del phishing.

Empieza el Mundial de Fórmula 1, ¿dónde lo verás?

Gloria Calama Sainz — Wed, 04 Mar 2026 17:06:00 +0100

Los amantes de los deportes de motor asisten estos días al inicio de temporada de Moto GP y Formula 1. Con el mundial de motos recién arrancado el pasado 1 de marzo y con la Formula 1 calentando motores para la puesta a punto del próximo 6 de marzo, muchos aficionados no quieren perderse ni una carrera. ¿Dónde se pueden ver estas competiciones? ¿Cuánto habrá que desembolsar? Te lo contamos en detalle, y te adelantamos que el Plan Dazn Motor anual es la opción más económica.

Google Chromecast, problema resuelto

Thu, 20 Mar 2025 00:30:00 +0100

El Chromecast es un dispositivo de Google que permite convertir tu tele normal en una auténtica "smart TV", y ver en ella lo que estás reproduciendo en otros dispositivos. En los últimos días algunos dispositivos han fallado, dejando de funcionar. Tras una actualización de Google, el problema ya se ha resuelto, también para quienes restablecieron los valores de fábrica. Si es tu caso te contamos cómo.

Cómo conectar la barra de sonido a la tele

Thu, 03 Mar 2022 13:51:00 +0100

¿Te has comprado una barra de sonido? ¿Tienes dudas sobre cómo conectarla a tu televisor? Pues atento, te contamos cuatro maneras diferentes de hacerlo para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades.

¿Qué cable HDMI me compro?

Tue, 17 Oct 2023 12:25:00 +0200

Si quieres ver tus pelis favoritas o jugar a ese videojuego que tanto te encanta en alta resolución, no solo necesitarás una televisión o un monitor de alta gama, sino que también te hará falta un cable HDMI que te garantice una conexión estable. Ahora bien, qué tipos de cables HDMI hay, en qué se diferencian... Te lo contamos para que aciertes en tu elección.

Audio dual de la tele: qué es y para qué sirve

Mon, 15 Apr 2024 14:32:00 +0200

Si en tu casa hay personas mayores, con problemas auditivos o, simplemente, no quieres molestar a los vecinos de noche, por ejemplo, una buena solución sería que tu Smart TV tuviera la función de audio dual. ¿Sabes en qué consiste o si tu tele dispone de ella?

Cómo mejorar la imagen del televisor

Wed, 20 Jan 2016 17:01:00 +0100

En OCU analizamos cada año más de 150 televisores. Evaluamos la calidad de las imágenes... y también buscamos la manera de mejorarla. Si quieres aprovechar al máximo la imagen de tu televisión, dedícale unos minutos y sigue nuestros consejos.

IA Gemini: ¿alguien lee tus chats?

Gloria Calama Sainz — Mon, 23 Feb 2026 16:43:00 +0100

¿Usas Gemini, la IA de Google? Tal vez has visto que al abrirlo aparece un mensaje advirtiendo que algunos chats podrían estar sujetos a revisión humana. ¿Qué significa esto realmente? ¿Alguien lee nuestras conversaciones? Te explicamos por qué ocurre esto, cómo protege Google tus datos, y cómo poner límites.

Nuevo phishing suplantando a Netflix

Gloria Calama Sainz — Wed, 11 Feb 2026 11:29:00 +0100

Está circulando una nueva campaña de phishing usando a Netflix. ¿Has recibido un correo informándote de una incidencia con tu medio de pago y animándote a actualizarlo? Cuidado, es fraudulento, como informan desde INCIBE. Se trata de un ciberengaño en el que usan como anzuelo esta plataforma. Te contamos en qué consiste y cómo protegerte para no caer en la trampa.

Cuidado con los correos falsos de la Agencia Tributaria

Mon, 09 Feb 2026 09:22:00 +0100

¿Has recibido un correo avisándote de que consultes una notificación electrónica sobre una reclamación a Hacienda? Pues no pinches en ningún enlace sin comprobar antes de qué dirección viene, porque puede ser falso. Ciberdelincuentes están suplantando a la Agencia Tributaria para conseguir las claves de acceso a la Dirección Electrónica Habilitada Única (DEHÚ) de los contribuyentes.

Los teléfonos 807 atacan de nuevo

Gloria Calama Sainz — Mon, 26 Jan 2026 09:10:00 +0100

Si ante una consulta cualquiera te invitan a ponerte en contacto con el departamento "de atención" y te remiten al teléfono "8, 0, 7, 4..." mucho cuidado: te están mandando a un teléfono de tarificación adicional. Un nuevo fraude telefónico que pagarás caro y que desde OCU hemos denunciado. Infórmate de los detalles y mira cómo evitar caer en la trampa.

Los "sénior" en el mundo digital

Wed, 17 Dec 2025 11:29:00 +0100

¿Cuál es la relación de los usuarios mayores, a partir de los 60 años, con el mundo digital? ¿Cómo y para qué usan Internet? ¿Qué barreras les impiden realizar algunas actividades? ¿Qué riesgos perciben y cómo les plantan cara? Desde OCU, con el apoyo de Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, realizamos un estudio para dar respuesta a estas y muchas otras cuestiones, de gran relevancia para un importante sector de la población.

Los mejores wearables según el uso que le des

María José Ortega — Tue, 16 Dec 2025 13:37:00 +0100

Relojes inteligentes, pulseras o anillos que monitorizan nuestra actividad y te mantienen conectado pueden ser la opción perfecta para quienes quieren sorprender con tecnología útil. Elige el mejor wearable según el uso que vayas a darle, te ayudamos.

Pantallas de TV que simulan cuadros

María José Ortega — Fri, 16 Jan 2026 10:10:00 +0100

Los televisores ya no son solo dispositivos para ver contenidos. Gracias a los nuevos modos decorativos (Canvas, Wallpaper, Art Mode o Fondo decorativo, entre otros) de marcas como Samsung, LG, Hisense..., hoy pueden integrarse en la estética del hogar y convertirse en un elemento visual más.

Los consumidores frente a la IA: sentimientos encontrados

Gloria Calama Sainz — Tue, 13 Jan 2026 10:00:00 +0100

La Inteligencia Artificial ha irrumpido en todos los ámbitos de nuestra vida cotidiana. Es una herramienta útil en muchos aspectos, pero la percepción de los ciudadanos europeos en general y españoles en particular frente a la IA es ambivalente, y de momento aún pesan mucho las reticencias y la percepción de los riesgos, según revela la última encuesta de Consumer Empowerment Proyect, en el que participa OCU. Lo que queda claro, según el Índice de Empoderamiento Digital del Consumidor, es que la irrupción de la IA aumenta aún más la brecha digital.

¿Cómo cambiar la contraseña del router?

Fri, 20 Oct 2023 10:01:00 +0200

Es un error habitual conformarnos con las contraseñas que vienen por defecto en nuestro router, sin caer en la cuenta de que son la principal puerta de entrada a nuestra red doméstica y a todos los dispositivos que tengamos conectada a esa red. ¿Quieres aprender a cambiarlas? Te lo contamos.

Llega wifi 7: descubre qué te ofrece

Fri, 09 Feb 2024 06:00:00 +0100

La tecnología ha pasado a ser parte de nuestro día a día, tanto en casa como en el trabajo, incluso cuando viajamos dependemos de ella constantemente. ¡Y qué mal nos sienta cuando la señal wifi que nos llega no es buena! Pues ya está aquí el wifi 7, con el que se busca obtener una señal más rápida, con mejor cobertura y que nos facilite la vida en este mundo conectado. ¿Quieres saber qué mejoras te va a ofrecer? Te lo contamos.

VPN: navegar con una red privada

Fri, 09 Dec 2022 13:10:00 +0100

VPN (Virtual Private Network) es una red privada virtual que te permite mejorar tu privacidad, seguridad y mantener el anonimato mientras navegas, pues puedes hacer ver que te encuentras en un lugar diferente. Te contamos cómo funciona, así como cuáles son sus ventajas y sus limitaciones.

¿Has recibido un correo de Instagram? Mira qué hacer

María José Ortega — Mon, 12 Jan 2026 14:58:00 +0100

Miles de usuarios de Instagram han recibido en los últimos días correos legítimos para restablecer su contraseña sin haberlos solicitado. Aunque esto ha generado preocupación y ha coincidido con la aparición de un supuesto archivo con millones de datos de usuarios, Meta asegura que no ha habido ninguna brecha y que las cuentas siguen siendo seguras. Te contamos qué ha pasado y qué debes hacer.

Fraudes basados en la ingenieria social

Wed, 08 May 2024 16:38:00 +0200

Las técnicas de ingeniería social se aprovechan de la vulnerabilidad humana para engañar a la víctima y conseguir que divulguen su información privada para robarle. Los medios sociales son el canal preferido para llevar a cabo esas estafas. Te contamos en qué consiste la ingeniería social y cómo aprender a detectar ese engaño.

Anillos inteligentes: qué hacen, cómo y para qué

María José Ortega — Thu, 12 Sep 2024 16:39:00 +0200

Los anillos inteligentes son lo más novedoso en dispositivos portátiles: estos wearables han sido diseñados para ser usados las 24 horas, incluso durante la noche. Aún hay pocas opciones y desde luego no son muy baratas... pero ¿merece la pena pasarse al Smart Ring? Tratamos de dar respuestas.

Llegan nuevas subidas de telefonía

Gloria Calama Sainz — Mon, 15 Dec 2025 13:00:00 +0100

2026 arranca con nuevas subidas en telefonía e Internet: si eres cliente de Movistar, Orange o Vodafone, a partir del mes de enero pagarás entre un 3% o 4% más: descubre en detalle en qué consiste la subida.

Testigos online: ¿qué son? ¿para qué sirven?

María José Ortega — Tue, 23 Dec 2025 15:19:00 +0100

Fraudes digitales, injurias, fotos usadas sin permiso… y la prueba desaparece en segundos. En internet, los abusos se borran rápido y no basta con haber hecho un pantallazo. Descubre qué son los testigos online y cómo pueden ayudarte a conservar pruebas y defender tus derechos.

Cómo preparar tus vacaciones por Internet

Tue, 15 Jul 2014 15:30:00 +0200

La Red de redes es tu nueva agencia de viajes: cuesta menos y las opciones son prácticamente ilimitadas. Pero tú serás el único responsable de cuadrar todas las fechas y detalles. Te contamos cómo tenerlo todo en orden y sin sustos. Tus vacaciones a la carta, paso a paso.

Las mejores páginas para buscar empleo

Wed, 04 Sep 2019 13:00:00 +0200

"No hay que buscar: hay que hacer que te encuentren". Así de claro lo tiene Antonio Vallejo Chanal, especialista en búsqueda de empleo por Internet. Hablamos con él para que nos cuente cómo destacar entre la inmensa masa de aspirantes que hace clic en las ofertas online.

¿Cómo nos protegen del phishing los navegadores web?

María José Ortega — Thu, 04 Dec 2025 10:23:00 +0100

El phishing se ha consolidado como la principal vía de fraude online y una de las ciberamenazas más graves para los consumidores.¿Realmente estás protegido ? Hemos puesto a prueba los principales antivirus y navegadores para comprobar si cumplen lo que prometen. El resultado: ningún producto es infalible y los riesgos para el consumidor siguen siendo altos. Descubre aquí los datos clave y cómo protegerte.

Como evitar que la IA de Google “lea” tus correos

Gloria Calama Sainz — Mon, 01 Dec 2025 13:17:00 +0100

¿Eres usuario de Gmail? Debes saber que la IA de Google puede analizar tus correos para ofrecerte funciones inteligentes como respuestas y recordatorios automáticos. Si prefieres mayor privacidad, puedes desactivarlas, aunque esto inhabilitará o reducirá el rendimiento de estas funciones. Mira cómo hacerlo.

Relojes inteligentes, pulseras y anillos buenos y baratos

María José Ortega — Wed, 26 Nov 2025 08:55:00 +0100

Si estás pensando en comprar este Black Friday un wearable para ti o para regalarlo estas Navidades pero tienes un presupuesto ajustado, no te preocupes: puedes encontrar auténticas ”joyas” de calidad para tu muñeca a buen precio, solo necesitas ayuda. En OCU hemos analizado más de 100 modelos y aquí hemos hecho una selección de relojes inteligentes, pulseras de actividad y anillos para ti baratos y con buena calidad para que aciertes en la compra.