Últimas reclamaciones

Hola Compré 5 entradas para el concierto de Bruno Mars del 10/07 en el Metropolitano el pasado 09/04 por importe de 595 euros. Me informaban que 20 días antes recibiría las entradas por email y hasta la fecha no tengo nada. Su web no existe, he escrito email y nada. Quería iniciar reclamación. Se anunciaban por instagram y todo parecía 100% fiable, incluso me contestaron otro email diciendo que no me preocupara que estaban 100% garantizadas. Vicente

El pasado 9 de abril realicé un pedido de unas entradas para Bruno Mars el.dia 10 de Julio en Madrid Pagué 238 euros por las.dos y me enviaron un mail diciendo q 20 dias antes del concierto recibiría mis entradas A dia de hoy no las tengo y nadie responde a los correos de club en vivo reclamando las entradas Q puedo hacer ? Gracias

Buenos días, Compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars previsto para el día 10/07/2026. Sin embargo, a la fecha de hoy aún no he recibido las entradas. He enviado dos correos electrónicos solicitando información, pero no he obtenido ninguna respuesta. Además, intenté comunicarme al número de teléfono que figura en la página, pero no existe. Les solicito, por favor, que me informen cómo puedo hacer para recibir las entradas a la mayor brevedad posible o, en su defecto, cómo gestionar el reembolso del importe abonado. Quedo a la espera de una respuesta. Muchas gracias.

Compré dos entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Air Metropolitano de Riad, Madrid. El importe total pagado fue de 218,00 €. Cuando realicé el pago, no recibí ningún correo de confirmación ni nada. Me puse en contacto con ellos (Club en Vivo) y me dieron respuesta de que lo habían recibido y que todo estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. A fecha de esa fecha, no he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he vuelto a poner en contacto con ellos, en dos ocasiones, pero no he recibido respuesta. Además, la página web del vendedor no funciona, lo que aumenta mi preocupación por el incumplimiento del pedido. Agradecería mucho cualquier ayuda. Gracias

Hola Realice la compra de dos entradas en la web de club vivo para el concierto de Bruno Mars y me enviaron confirmación con número de pedido 1412 y me dijeron que 20 días antes recibiría las entradas. Estoy reclamando las entradas y no tengo respuesta alguna. Esto es una esta...enorme pq estoy viendo que no he sido la única con este problema Solicito a ver si por lo menos puedo recuperar mi dinero. Gracias por su ayuda y comprensión. Una pregunta debo ir a la policía a denunciar. Gracias de nuevo

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 8 de abril realice la compra de 2 entradas para el concierto de Bruno Mars el 10 de julio en Madrid. Me enviaron un mail de Confirmación del pedido #1502 con la confirmación del pago y diciendo que 20 días antes del concierto me enviarían la disponibilidad de las entradas, cosa que todavía no ha pasado. Adjunto dicho mail de confirmación del pedido. SOLICITO, un reembolso del dinero que he gastado. Sin otro particular, atentamente.

El 29 de marzo de 2026, compré 4 entradas para el concierto de Bruno Mars – The Romantic Tour, programado para el 10 de julio de 2026 en el Estadio Metropolitano de Madrid, con el número de pedido 1282. El importe total pagado fue de 476,00 €. El vendedor confirmó por correo electrónico que el pedido estaba confirmado y que las entradas se entregarían 20 días antes del concierto, alrededor del 20 de junio de 2026. • No he recibido las entradas ni ningún medio oficial para acceder al evento. Me he puesto en contacto con el vendedor a través del correo electrónico que figuraba en la confirmación, pero no he recibido respuesta. • La web de intercambio de entradas www.cluben-vivo.com ya no existe, y los vínculos a atención al cliente en el email de la confirmación ya no llega a ninguna parte. • En la descripción del recibo de la tarjeta pone SumUp (que es una plataforma de pagos en Francia) con una descripción de “Taxi Parisien”. • Aun siguen con una pagina en Facebook, pero desde Febrero no hay ningún post. https://www.facebook.com/clubenvivo/?locale=es_ES Esto es un fraud e.

Hola, compre el 15 de marzo 2 entradas para el concierto de Bruno Mars del proximo 10/07 en el Metropolitano con un importe de 118€. Me confirmaron la compra indicando que "tus entradas con los números exactos de fila y asiento estarán disponibles a partir del 31 de marzo de 2026 a través de la aplicación oficial Romance Tour". el 5/04 les escribí y el 8/04 me contestaron: "La app oficial del tour todavía no está disponible — se activará aproximadamente 20 días antes del concierto, es decir, alrededor del 20 de junio. Llegado ese momento, recibirás un email con el enlace para descargarla y acceder a tus entradas. No tienes que hacer nada hasta entonces. Tu compra del pedido #1067 está confirmada y protegida por nuestra Garantía FanProtect™ ✅" . Al ir a descargarme la app, no existe. He vuelto a escribir y no contestan. Al consultar aquí he visto las reclamaciones y me temo que hemos sido timados.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque compre el 17 de Abril dos entradas para el Concierto de Bruno Mars en Madrid 10 de Julio a través de CLUB EN VIVO por un importe de 218 Euros. No he recibido dichas entradas 20 días como mencionaba el mail ni respuesta alguna. SOLICITO el reembolso de las mismas. Sin otro particular, atentamente.

Hola, el día 19/3 compré 2 entradas para el concierto de Bruno Mars el día 10/07. Me equivoqué de fecha y les escribí a los de la empresa CLUN ENVIVO y me respondieron muy pronto confirmándome que me podían cambiar la entrada para el 11/7 porque aún quedaban entradas y que me las enviarían 20 días antes del concierto. Mi sorpresa es que la página ya no existe, les he mandado un correo y ya no han sido tan rápidos como el día que les escribí y yo no tengo las entradas. Me da que es un engaño, me costaron 238€ las dos entradas en la sección 104.