Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido una tabla de paddle surf el 8/8/20 que se canceló por parte de la empresa dos días después. Estamos a día 20/8/20 y no sé nada de mi reembolso.He escrito 8 emails sin respuesta alguna, me gustaría saber cuándo recibiré mi reembolso, gracias.

Hola, realicé un pedido el día 12 de julio. Me daban fecha de entrega entre el 17 y el 23 de julio. Cuando llamo, me dicen que esta semana. Cuando escribo mails, dicen que tenga paciencia. He visto en mil webs que muchas veces ni envían los productos, o tardan meses. Tengo la casa a medio montar porque no me envían el mueble de televisión y con la TV en el suelo, sin poder poner estanterías, con los cables por medio, y con un niño de 2 años jugando en el salón con el peligro que conlleva.