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Producto recibido defectuoso - Canapé roto
El pedido recibido el día 2 llegó con daños visibles en la tapa superior y en la base inferior del canapé. Tras comunicar la incidencia a la empresa, me indicaron que me había pasado del plazo de 7 días y que debía pagar los repuestos para reparar el producto. Quiero recordar que, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), los productos cuentan con una garantía legal de 3 años, y la empresa está obligada a asumir la reparación, sustitución o devolución sin coste alguno para el consumidor cuando el producto llega defectuoso. Solicito la sustitución inmediata del canapé o la devolución completa del importe pagado.
Problema con el rembolso
Realice un pedido el 5/1/2026 de un armario. Hice el pago con Klarna para pagarlo en 3 veces. En el sitio web ponía que me lo enviarían dentro de una semana y no fue así, tampoco tuve noticias ni me avisaron de que la empresa de reparto iba a tardar tanto. Solicité un rembolso mediante Klarna y enviándoles a ellos un correo de que quería mi devolución. Después de un mes sigo sin tener ningún reembolso y Klarna me va a cobrar la segunda cuota ya que embargos a lo bestia no informa de nada ni hace la devolución ni nada. Esto es desesperante ya.
Producto dañado
Estimados/as señores/as: En fecha 3/2/26 adquirí en su página web embargos a lo bestia el producto canapé Guadiana 150x190 color Nogal. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto, un golpe al que no le dimos importancia de lo poco dañado que se veía en el armazón de madera y UN DAÑO CONSIDERABLE EN LA TAPADERA DEL CANAPÉ, con tela rasgada, hundimiento de tapadera y mancha como de grasa propia de algún vehículo. Adjunto fotos de los daños y de los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, albarán de entrega que me entregan sin rellenar (entregado hoy 11/2/26, por ello la reclamación la realizo lo antes posible) SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto, la tapadera del canapé sería lo mínimo, no solicito un canapé completo, solo lo dañado. Sin otro particular, atentamente.
Problemas con la garantía
Recibí un canapé roto llamo mil veces y m dicen q tenía que aver visto eso antes de irse ellos me niegan ayudarme jamás volvería. Comprar en embargo a lo bestia
Mercancía rota y sin reposición
Hola , realice un pedido ,el cual una parte venía rota ,me dijeron que me repondrian la parte rota ,llevo más de un mes esperando tal esa supuesta reposición que me han dicho en varias ocasiones que viene de camino y es mentira. Nunca llega. No me dan ninguna solución más ,ni nada ,pero el dinero si se lo quedan. Para no pedir más en esta empresa.
Recibo paquete roto
Estimados/as señores/as: En fecha [21/12-26) adquirí en su página web embargosalobestia.es el producto canape 1,35 modelo sill. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por la parte de abajo del canapé.no Cogen el teléfono nunca y solo me han contestado por correo electrónico y 10 días después ,me dicen que me van a mandar la pieza rota y a los 10 días siguientes me mandan un correo electrónico diciendo que se ha roto otra vez la misma pieza en el transporte . Y todavía estoy esperando que me den una solución y durmiendo en el suelo . Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, alguna foto…] SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
No llega el pedido
Hola realicé un pedido de una TV que me llego rora, tras un tiempo corto en la reclamación me indicaron que me iban a enviar otra similar, llevo un mes esperando y no llega, el teléfono de atención al cliente cómo si no existiera. Pedido #1577851207258-01 Creo que estan esperando a que caduque o algo porque no es normal, la fecha del pedido es el 21 de noviembre Buenas tardes, Gesitonamos para que se entregue lo antes posible. Una vez más, sentimos lo ocurrido. Un saludo. Departamento de Atención al Cliente - Embargosalobestia www.embargosalobestia.com 911095200
Devolución
Realicé un pedido por la página web. La caja de embalaje se me estropeó, y no me aceptáis la devolución. He ido tres veces a la tienda física y el producto está intacto, incluso os facilité otra caja debido a que la otra estaba estropeada, y aun así no me habéis dado ninguna solución. Entiendo que no se me cogiera el producto porque estuviera roto o estropeado, pero denegarme la devolución porque no tenga la caja del producto, me parece sin sentido alguno. Después de facilitaros una caja nueva y todo, además los dependientes de la tienda en ningún momento me dieron ninguna solución.
Mueble roto
El pasado 20 de noviembre me llegó un mueble pedido1576011198262. Me lo dejó el transportista con la caja rota en el ascensor, se ve claramente el mueble roto en el roto de la caja. El transportista lo anotó, ese mismo dia lo entré en casa y reclamé, por teléfono me dio muchos problemas y finalmente escribí un mail al que me respondan que abra la caja y mande un mail para reclamar al proveedor de muebles. Yo no tengo ningun problema con el proveedor de muebles, yo he comprado un mueble a Embargos a lo bestia que me ha llegado roto y está sin abrir y como tal sois vosotros los que teneis que resolverme y enviarme un mueble que no este roto o si no recogerlo y devolverme el dinero que ya lo compraré en otra tienda. Me parece una pasada este tipo de práctica comercial.
Producto roto
Producto vendido por este comercio averiado no devuelven el dinero se trata
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