Últimas reclamaciones

Hola, hice un pedido el día 30 de octubre de 2024, el cual recibo el 25 de noviembre. El día 30 de noviembre de 2024 hago la devolución del pedido y ellos reciben mi devolución el día 3 de diciembre. Todavía estoy esperando el reembolso del pedido. Por instagram me dicen que me lo van a hacer, pero nada. Pasan los días y todavía sigo esperando. El número del pedido es #3456 y el reembolso es de 105’98€.

Estimados/as señores/as: En fecha 17.11.2024 adquirí en su página web https://excesubrand.com/ el producto "sudadera negra Shoot for the Moon", talla M, pedido #3548. Han pasado más de 30 días hábiles del plazo estipulado de entrega (2 a 3 días hábiles desde la fecha de compra) sin que se me haya entregado el paquete ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los correos electrónicos enviados y recibidos. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.