Reclamaciones
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RICARDO G
19/08/2019
Problemas con la instalación.
"El motivo de mi queja viene desde abril de 2019. Empezamos a hacer una reforma en casa mi mujer y yo y decidimos instalar el gas natural a través de esta empresa, ya que iba a hacer la instalación en..."
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LAURA F
16/08/2019
Problemas con datos personales y bancarios
"Desde que soy cliente de Naturgy Iberia, S.A. me llegan facturas a mi domicilio con los datos de suministro correctos pero en mis datos personales aparece ERROR CUPS CUPS y en mi NIF DE-ZZ0120357, sie..."
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JOAAQUIN D
02/08/2019
Problemas con servicio de mantenimiento energy
"Soy una persona de casi 80 años casi sordo tengo dificultad con las tecnologías ,no se cursar una baja ,el caso es que el servicio de servigas de mantenimiento de naturgy es un desastre tienen gente q..."
Gestionada por nuestros abogados -
M. R
31/07/2019
Lectura errónea del contador por parte de la distribuidora
"Hace más de dos meses que cambié de compañía de gas. La distribuidora proporcionó una lectura estimada (que aparece como real en las facturas cuando no lo es) de 1036 m3 a fecha 17/05/2019 a ambas com..."
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ANGELES L
30/07/2019
Instalación deficiente
"Se hizo el cambio de gas propano a gas natural e hicieron mal la instalación sus propios técnicos(en mi caso falta de una llave) En la revisión obligatoria de los 5 años me dicen que tengo que llamar..."
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Ramón M
24/07/2019
Alta NO autorizada en 2009
"En el año 2009 estuve como inquilino en el piso ubicado en Carrer Manlleu No 30 1o 1a de la localidad de Vic (08500). El contrato de alquiler de aquel piso lo firmé con una inmobiliaria cuyo nombr..."
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ALBERTO M
19/07/2019
Problemas con alta gas propano
"Durante casi 1 mes, desde que me quitaron el contador 20/06/2019, he estado esperando a que me pusieran el nuevo. Ahora que lo tengo, 18/07/2019 y reclamación a traves de la DG Industria y Minas CAM, ..."
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Ignacio C
09/07/2019
FACTURA DUPLICADA
"En febrero del 2019 llame a la compañía del gas para informarles que el contador había dejado de funcionar. El técnico se presentó un mes mas tarde. Mi enfado se produce cuando en junio, me envían un..."
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Angel M
05/07/2019
Excesivo cobro servicio mantenimiento gas
"Al cambiar de compañía Naturgy me ha liquidado el servicio de mantenimiento por un año entero por adelantado. He reclamado que no pueden hacerlo pero me contestan que no procede mi reclamación. He ..."
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RICARDO C
26/06/2019
Problemas con 2 facturas pasadas el mismo mes
"La titular es mi Madre y le han pasado por 2 veces 2 facturas el mismo mes por ABANCA, la empresa emisora es GAS Natural SUR SDG SA y otras veces es Comercializadora Regulada, GAS Power, cuando reclam..."