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Reclamaciones públicas enviadas a través de nuestra plataforma online
En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclama"
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L. P.
01/08/2020
Descuadre facturas
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola, Después de dos meses sigo sin resolver mi situación con Naturgy. Necesito que mi cuenta aparezca a cero, y la lectura sea la correcta, sin embargo sólo me han corregido una, y ahora me han..."
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R. G.
31/07/2020
Reclamación deuda revisión gas
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola, ya hace un tiempo que me cambié de compañía suministradora de gas natural. Una vez dado de baja en Naturgy me siguieron cobrando la parte de la factura de la revisión de caldera. Algo que obviam..."
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D. A.
19/06/2020
Facturación desorbitada y falta de reembolso
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola, El 16/04 nos cobraron más de 500 euros en la factura del gas de una vivienda en la que actualmente no está viviendo nadie. Hablamos de un importe totalmente desorbitado, la facturación norma..."
Reclamación cerrada No resuelta -
C. D.
15/06/2020
Lectura excesiva de gas
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola Desde hace casi 4 meses vengo intentando de manera incesante que hagan la anulación de la última factura de gas emitida a mi nombre por Iberdrola, con el periodo comprendido entre el 17/01/2020 ..."
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A. F.
01/06/2020
lectura errónea en la factura
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"La última factura con la comercializadora EDP, me vino desorbitada en la parte de electricidad, reclamé y me dijeron que habían hecho una lectura estimada y claro, esta cifra supera muchísimo el gasto..."
Reclamación cerrada No resuelta -
J. M.
29/05/2020
Cobro Incorrecto y no mandan Técnico para Contador.
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"-Teniendo todas las facturas en lecturas REALES, no estimadas, me han cobrado normalmente entre 20 y 50 euros de gas. -En la factura del 7 de Mayo me dicen que he gastado casi 240 euros. Somos solo d..."
Reclamación cerrada No resuelta -
E. C.
06/05/2020
FACTURACIÓN INCORRECTA
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola, me pasan una factura de gas de consumo estimado de 263,59 euros que no he consumido, en una vivienda que no vivo , por tanto no consumo .Cuando intente facilitar la lectura en la aplicación d..."
Reclamación cerrada No resuelta -
S. M.
27/04/2020
Ignoran lecturas de gas facilitadas
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Desde el pasado mes de marzo,sino.me equivoco ,Naturgy dejó de recoger las lecturas de los contadores a través de la web indicándonos que a partir de ese momento correspondia la gestión de éstas la nu..."
Reclamación cerrada No resuelta -
L. D.
31/03/2020
Factura excesiva a causa de fuga de gas
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Hola, Se me ha cobrado una factura excesiva de gas de un consumo no real debido a una fuga no detectada previamente, a causa de que no vino nadie a realizar una lectura (en la factura se especifica..."
Gestionada con la intervención de OCU -
D. P.
24/03/2020
No me instalan el GAS
COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (GAS) AGUA GAS Y ELECTRICIDAD
"Buenos días. Me dirijo a ustedes porque desde hace dos semanas estoy a la espera de que se pongan en contacto conmigo para que me activen suministro de GAS. Soy consciente de la situación actual ..."
Reclamación cerrada No resuelta
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