Problema lectura contador

Estimados/as señores/as: Me he dado de baja de gas con su compañía, y en la factura que les adjunto, se me ha cobrado un consumo estimado muy por encima del real. Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente.

Buenas tardes Daniel, En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros. Informarte que para poder atender cualquier petición es necesario que nos indiques el DNI del titular del contrato, el nombre completo y la dirección de suministro para poder pasar política de seguridad. Indicarte que para poder reclamar la lectura de baja del contrato que tenias con nosotros, es necesario que nos envíes una fotografía del contador. Puedes enviarla en formato JPG o PDF y adjuntarla a la repuesta de este email. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Hola, me llamo Daniel ibáñez Resano, mi DNI es 72688963Q, y mi dirección es C/ Lamberto Losantos 8, 1ºC en Azagra, CP 31560, Navarra. Adjunto foto del contador, y la factura que reclamo.

Se me ha olvidado remarcar la baja del servicio se hizo efectiva el día 30 de Mayo, y la foto es del 6 de Junio, una semana después.

Buenas tardes Daniel, En primer lugar, agradecerte que hayas elegido este canal para contactar con nosotros. En relación a tu escrito, te comunico que no podemos visualizar los archivos adjuntos por el formato del correo, es necesario que nos adjuntes dichos documentos en un formato válido para proceder a gestionar tu solicitud. Te pido disculpas por las molestias ocasionadas y te agradezco que te hayas puesto en contacto con nosotros. Tu solicitud ha sido atendida en la SR: R2-30301905507, por favor, en caso de ser necesario, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros, Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email

Buenas tardes Daniel: En primer lugar, agradecerte que hayas utilizado este canal para ponerte en contacto con nosotros. Para poder ayudarte en tu consulta, es necesario que nos facilites los siguientes datos, el motivo es pasar política de seguridad según la ley de protección de datos (LOPD): Número de NIF/CIF del titular. Nombre completo del titular. Dirección del suministro. Breve resumen de tu solicitud. Es importante que para abrir unareclamación debes enviar en archivo adjunto la fotografía del contadoren formato PDF. Tu petición ha sido atendida en la solicitud:I2-30307011758, responde sobre este email para seguir hilo de la gestión. Gracias por confiar en nosotros. Te recordamos que estamos siempre a tu disposición en: 626 888 222 - 900 100 251 8h a 22h (L- S) Área Clientes App móvil Clientes Email