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P. D.
A: CEAC (PLANETA DEAGOSTINI FORMACION SL
Buenos días, hace 4 meses empecé a estudiar un Técnico Superior en Integración Social en modalidad online con CEAC. Actualmente mi situación actual ha cambiado ya que necesito encontrar un trabajo a jornada completa y al mismo tiempo estaba estudiando las oposiciones de Pedagogía Terapéutica que es lo que yo estudié, por lo que necesito dejar unos estudios (en este caso lo de CEAC porque ni siento que esté aprendiendo, ni voy a tener tiempo ahora para estudiarlo y ni lo puedo pagar para ir tranquila durante el mes). Actualmente gano menos de 300 euros al mes y el curso de CEAC cuesta 145 euros al mes. El motivo por el que estoy buscando desesperadamente un trabajo a jornada completa tiene que ver ocn el hecho de que necesito ganar más dinero para otras cosas (motivos personales y familiares). Cuando les llamé para explicarles mi situación solo me dijeron una y otra vez que pasados los 14 días de recibir el temario no se puede dar de baja y yo llevo solo unos meses y ni me he presentadoa ningún examen. Me parece increible que no me pueda dar de baja, deberían de entender la situación de los demás y si se quieren asegurar que luego no vuelva a estudiar con ellos sin haber estado pagando, que se apunten los nombre de los que se han dado de baja para no dejarles entrar de nuevo (aunque desde luego nunca volvería). Me parece increible que te obliguen a seguir pagando aún habiendoles contado tu situación. No quiero seguir pagando durante dos años por algo que no voy a poder estudiar. Dos años, o hasta que se apruebe, que no recuerdo si se paga durante dos años o obligatoriamente hasta que lo apruebes, pero en cuelquier caso no puedo ni pagarlo ni estudiarlo. Quiero y necesito darme de baja porfavor.
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Mensajes: (1)
CEAC (PLANETA DEAGOSTINI FORMACION SL
A: P. D.
Estimado cliente: El 17/01/2023 adquirió el material didáctico de: 'Técnico Superior de Integración Social, que cuenta con el apoyo didáctico del Servicio de Atención al Cliente de CEAC, como ya sabe, con metodología a distancia. Este sistema estádiseñado para proporcionar formación de calidad a personas que, por diversas causas (trabajo, cargas familiares, lugar de residencia u otros) consideran más adecuada a sus circunstancias la utilización de un método abierto de formación. Como bien sabe, por la información que recibió previa a la contratación de la Obra y por el contrato que suscribió cuya copia obra en su poder, dispone de dos años de plazopara el aprovechamiento de la compra. Dicho contrato estipula en su cláusula K y en el Documento de Revocación que incorpora, que disponía Ud. de catorce días naturales desde la recepción del material didáctico para haberlo examinado detenidamente y, si lo deseaba, haber rescindido el contrato sin gasto alguno. Lamentamos comunicarle que, una vez transcurrido dicho plazo, NO es posible la rescisión unilateral o baja. Hechas estas aclaraciones, estamos en la certeza de haber cumplido con todos los compromisos contratados con Ud., por lo cual le animamos a proseguir con el aprovechamiento de la Obra adquirida, y de esa manera obtener los conocimientos y la preparación que de ella se espera. Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Centro de estudios CEAC Dpto. Atención al Cliente. Telf: 91 217 45 98 Le comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. ---- Mensaje original ----