Fraude

Hace 6 meses me puse en contacto con ceac por una oferta de estudios que incluía un título como pedagoga y un título de inglés. Con el paso de estos meses he visto que no han cumplido con nada de lo que habían prometido, empezando por el comienzo del curso, me dijeron que empezaría en enero y me empezarían a cobrar en febrero haciendo un pago inicial de 120€ por la matrícula. El primer pago me lo pasaron en enero y estaba matriculada desde diciembre, por lo que ya me hicieron perder un mes porque la comercial quiso, a parte de 90 euros que me dijeron que no tendría que pagar. Empiezo en enero y desde el primer momento hay problemas, porque como no empecé en diciembre con el resto de alumnos, no podía exigir la primera tutoría, la cual desearía haber grabado para demostrar la ineptitud y falta de interés por su parte, por no hablar del seguimiento inexistente por el que se supone que pago 3000 euros. Después de varios detalles que ya no tenían que ver con lo que la señora me había vendido,el mayor problema llegó con una respuesta de mi tutora a una pregunta sobre el curso de inglés, le pedía algo de orientación si es que le correspondía a ella ese campo. Para ser breve, me aclaró que el curso de inglés es mero entrenamiento, que no me preocupe que no obtendré ningún título. Yo me matriculé en esta vergüenza de empresa porque me vendieron un título oficial de inglés. Será por mi ignorancia o mis muchas ganas de poder estudiar para poder mejorar a nivel laboral, me la colaron. Me la colaron de tal forma que estoy segura de que tampoco voy a obtener nada homologado, como me prometieron, cuando realice el curso. Sí es verdad que yo debí informarme mejor y que firme un contrato después de casi 4horas al teléfono sin apenas entenderlo, disculpen mi ignorancia. Pero también es verdad que me mintieron y me estafaron con un curso que no me sirve de nada y por el que ya me han sacado más de 500 euros, y lo que resta de la deuda... Yo he cancelado ya los próximos pagos, como digo, no sé si hago bien o no, pero no quiero que me roben más. No soy rica para dejarme estafar sin que perturbe mi vida, no tengo los conocimientos adecuados a lo mejor para llevar estás situaciones y lo que consiguen con esto, a parte de hundir más en la miseria a un pobre con ganas de aprender y mejorar, es también hundir su ánimo y autoestima. Sólo quiero que se clausure el contrato y se me devuelva la dignidad.

Buenas tardes, Hemos revisado su expediente y a continuación contestamos a las cuestiones expuestas por usted. En cuanto al inicio de la formación, le indicamos que se matriculó el 01/12/2022, momento en el que se dio de alta su matrícula y desde el cual tiene acceso al campus. Ese mismo día, se realizó una llamada de bienvenida en la que se confirmó que había recibido sus claves de acceso al campus, se le informó quien era su consultor académico y profesora, y se le indicó que su curso ya estaba activo y podía comenzar cuando considerase. Es decir, se le informó de la fecha de inicio de su formación, la cual consta también en su campus. La formación no la comienzan todos los alumno a la vez, es una metodología online en la que no hay horarios ni fechas concretas para realizar el estudio o las pruebas online, cada alumno se marca su propio ritmo y va avanzando según su disponibilidad. Según vemos, el 10/01/23 realizó una tutoría con su consultora académica sobre el funcionamiento del campus y la planificación de estudio, a partir de entonces, todas las consultas realizadas a su profesora o consultora han sido atendidas. Sobre la formación de inglés, le indicamos que es autoevaluativa, para que usted practique y aumente sus conocimientos como le indicó su consultora. En relación al abono de las cuotas, nos remitimos al contrato de matriculación en el que se comprometió a realizarlos. La cancelación no será posible ya que se encuentra fuera de plazo para dicho trámite. Como consta en la cláusula K de su contrato, disponía de 14 días naturales desde la recepción del material de su formación para examinarlo detenidamente y, si lo deseaba, rescindir el contrato sin gasto alguno. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración. Gracias por contactar con nosotros. Un saludo, Centro de estudios CEAC Dpto. Atención al Cliente. Telf: 91 217 45 98 Le comunicamos que trataremos cualquier dato adicional que nos facilite igual que el resto de los datos que ya nos facilitó y con las mismas finalidades informadas y conforme a la política de privacidad por usted aceptada. el: miércoles, 24 de mayo de 2023 13:20 PTES01797942-47) PRECAUCIÓN: Este email proviene de fuera de la organización. No haga click en links o abra adjuntos a menos que conozca al remitente y esté convencido de que se trata de contenido seguro.Este mensaje va dirigido exclusivamente a la persona o entidad que se muestra como destinatario/s, y puede contener datos y/o información confidencial, sometida a secreto profesional o cuya divulgación esté prohibida en virtud de la legislación vigente. Toda divulgación, reproducción u otra acción al respecto por parte de personas o entidades distintas al destinatario está prohibida. Si ha recibido este mensaje por error, por favor, contacte con la persona que figura como remitente y proceda a su eliminación. La transmisión por vía electrónica no permite garantizar la confidencialidad de los mensajes que se transmiten, ni su integridad o correcta recepción, por lo que no asumimos responsabilidad alguna por estas circunstancias. This message is intended only for the named person or company who is the only authorized recipient, and may include confidential data under professional secrecy, and its disclosure is prohibited by current legislation. Disclosure, copy or any other action in this message by a person or company different to the intended recipient is prohibited. If this message has reached you in error, please notify the sender and destroy it immediately. Electronic communications of data may not guarantee the message's confidentiality, neither their integrity nor correct receipt, so we do not take responsibility for any of those circumstances.