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Electrodoméstico roto

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

E. D.

A: SAMSUNG

22/05/2023

Hola, Hace 2 años y medio aproximadamente adquirí una lavadora Samsung WW90M645OPW/EC-WIFI en MediaMarkt cuyo coste ascendió aproximadamente a 730€. Hace aproximadamente 5 días la lavadora dejó de funcionar. Llamé al SAT de Samsung, hicimos unas comprobaciones y efectivamente, estaba rota y tenía que venir el SAT a verla. El SAT oficial cuesta 70€ tan solo el diagnóstico, una barbaridad. Un SAT no oficial la ha revisado y está para tirar, completamente rota, ya que el tambor se ha descolgado y la reparación sería muy cara. Mi reclamación es que me parece lamentable que una lavadora tan cara y de tan solo 2 años y medio se rompa así porque así con un uso para nada intensivo y solicito que se hagan cargo del precio de la reparación ellos mismos.

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