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Nos obligaba a pagar mas del doble para poder retirar el vehículo

Reclamación cerrada Resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

C. D.

A: DO YOU SPAIN

02/05/2023

Buenas tardes, Alquilamos una furgoneta con Doyouspain por 33,62€ incluido un seguro adiciónal. A llegar a recoger el vehículo de Clickrent nos obligaban a pagar 52€ adicionales (total 85€) si no, no nos dejaba retirar la furgoneta y perdiamos el pago ya efectuado online de 33,62€. En ningún momento indicaba esto en el contrato.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 54,00
  • Revisión de la factura

Mensajes: (2)

DO YOU SPAIN

A: C. D.

02/05/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Estimado/a Abogados Muchas gracias por contactar con nosotros. Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve. Un saludo, DoYouSpain.com (2259786) -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain. [KPOMLK-58MKQ]

DO YOU SPAIN

A: C. D.

08/05/2023

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Su solicitud (2259786) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico. Help (DYS - DoYouSpain) 8 may 2023, 12:51 CEST Buenas tardes: Hemos revisado este caso con la compañía de alquiler y han confirmado que se contrató su seguro a la recogida para reducir la fianza. En este caso, al haber firmado el contrato aceptando estos cargos (adjunto), no se ha aceptado ningún reembolso. Saludos, Lydia DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com Abogados 2 may 2023, 18:14 CEST Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain. [KPOMLK-58MKQ]