Problema con las opciones contratadas

Buenas, realice una consulta y reserva a través de su web donde indicaba que la entrega de un vehículo alquilado se realizaba en el Aeropuerto de Madrid, mi sorpresa llega cuando en la reserva confirmada, después de realizar el pago, indica que esta a 10 minutos en coche del lugar indicado. La opción abonada no acepta cancelaciones pero no es lo que yo quería contratar ya que no puedo dejar el vehículo contratado en el lugar de destino indicado. Por esta situación, aunque lo contratado no puede ser cancelado, deseo que me sea reembolsado o que me ayuden a poder modificar lo que yo realmente estaba contratando

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Estimado/a Abogados Muchas gracias por contactar con nosotros. Hemos recibido tu petición y te responderemos en breve. Un saludo, DoYouSpain.com (2062334) -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain. [M4EP8K-P2QM9]

- Por favor, escriba su respuesta por encima de esta línea - Su solicitud (2062334) ha sido actualizada. Para agregar comentarios adicionales, por favor responda a este correo electrónico. ---------------------------------------------- Actualizado por: Help, 28 feb 2023, 16:43 CET Buenas tardes, Rubén Cuando escoges una recogida o devolución en aeropuerto, no significa precisamente que la oficina esté dentro del aeropuerto. Hay aeropuertos que tienen las oficinas en las periferias de su recinto, o a pocos minutos de distancia. Te informo que en la web tenemos un filtro llamado ''lugar de recogida'' que sirve única y expresamente para que elijas si quieres oficina dentro o fuera del aeropuerto. En este caso, esta reserva es una oferta especial y por lo tanto no reembolsable. No es posible cancelar ni modificar la reserva. No habrá ninguna devolución si el vehículo no ha sido recogido. Todas las ofertas no reembolsables están marcadas en nuestra página web. Siempre puedes consultar la política de cancelación de cada oferta en los términos y condiciones antes de realizar la reserva. Además, hay un filtro en nuestro sitio web para que puedas elegir una oferta con cancelación gratuita si prefieres esta opción. Muchas gracias. Un saludo, Andreea DoYouSpain.com - Carjet.com - DoyouItaly.com ---------------------------------------------- Actualizado por: Abogados, 28 feb 2023, 15:56 CET -------------------------------- Este correo electrónico es un servicio de DYS - DoYouSpain. [M4EP8K-P2QM9]