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Solicito la cancelación de mi contrato o cambio de alumno

Gestionada con la intervención de OCU

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. Y.

A: MASTER-D

17/02/2023

Hola , en marzo de 2022 contrate el curso para opositar a guardia civil Me lo pintaron muy bien y tal he asistido solo un día a clase los orientadores pasan de ti no se preocupan en ver cómo progresas, el temario que te mandan a casa es de poca calidad folios en blanco y negro con un archivador, también estoy descontento por el trato y por el poco tiempo que te dedican, hace 4 meses que les comenté que quería dejar el curso por la falta de recursos para pagarlo me respondieron que era imposible que había firmado un contrato y que lo ponía en la cláusula me dieron la opción de cambio de alumno que consistía en que una persona continuase con mi curso y pagar lo restante que me queda ya he pagado mas del 60% del curso y les pido una solución porque no estoy dando uso ninguno a sus servicios Gracias

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito de la empresa el fin de mi contrato

Mensajes: (5)

MASTER-D

A: M. Y.

22/02/2023

Estimados señores, Acusamos recibo de la reclamación de referencia CPTES01730565-85. Recibirán contestación a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D o el: viernes, 17 de febrero de 2023 11:51 n: Solicito la cancelación de mi contrato o cambio de alumno - (CPTES01730565-85) ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

Enviada a OCU 27 febrero 2023

M. Y.

A: OCU

27/02/2023
La respuesta es privada

MASTER-D

A: M. Y.

27/02/2023

Buenas tardes: Acusamos recibo de la reclamación de referencia CPTES01730565-85. Recibirán contestación a la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D o el: lunes, 27 de febrero de 2023 11:26 n: Solicito la cancelación de mi contrato o cambio de alumno - (CPTES01730565-85) ATENCIÓN: Este correo electrónico se envió desde fuera de la organización. No haga clic en enlaces ni abra archivos adjuntos a menos que reconozca al remitente y sepa que el contenido es seguro.

MASTER-D

A: M. Y.

28/02/2023

Estimados Sres.: En documentación adjunta les enviamos respuesta a la reclamación CPTES01730565-85. Un saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D

MASTER-D

A: M. Y.

03/03/2023

Buenos días: En documentación adjunta les enviamos la respuesta a la reclamación CPTES01730565-85. Un saludo, Irene Domínguez Dpto. Jurídico MASTER D