atrás

Reparación fuera de garantia

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

J. D.

A: PC COMPONENTES Y MULTIMEDIA SL

31/01/2023

Hola, En junio de 2022 realice la compra online de un portátil. El 18/01/2023 realize la apertura de una reparación con ID 1390532 porque aún está en periodo de garantía. El 27/01/2023 me han respondido del servicio técnico que la reparación tiene un presupuesto de 1200 € porque tienen signos evidentes de corrosión interna. El equipo me costó 500 €. El portátil está intacto y no tiene apenas uso. No tiene signos evidentes de desgaste exterior. Obviamente al equipo no le ha caído líquido de ningún tipo encima cuando yo lo he tenido. Bien distinto es que lo haya comprado ONLINE con ese defecto y ahora haya dado el problema, y desde el servicio técnico no entran en valorar si la corrosión interna está en el portátil antes de la fecha de la compra. Gracias.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reparación