Problema con una Permanencia de un Seguro

Homeserve, Seguro Adicionales al Seguro del Hogar: he estado pagando un ano por un seguro de un domicilio en el que ya no resido. Cuando llamo el 5 de enero, me dicen que puedo cancelarlo, pero que tengo el 2023 también porque tiene permanencia. Me parece abusivo y poco ético.

S/Referencia CPTES01690485-66 N/Referencia 2391194 Estimados Sres. HOMESERVE IBERIA S.L.U., (en adelante HOMESERVE), cuyos datos y demás circunstancias ya constan en el procedimiento referido al margen inferior, ante este Organismo comparece, y DICE: Que en fecha 05/01/2023 hemos recibido notificación de este Organismo a través de correo electrónico recibido de en relación con la reclamación formulada por D. Roger Alberto Aguirre Estaba. Que, de conformidad con la solicitud del reclamante, les confirmamos que hemos procedido en atención comercial a gestionar la cancelación inmediata solicitada del producto Home Alquiler Go, número de contrato 0110601291, sin cargo adicional alguno y que, por lo tanto, no se giraran los recibos restantes correspondientes a las cuotas del producto Home AlquilerGo para este 2023. En cuanto a la solicitud de reembolso, desde la Compañía no procede puesto que, a este respecto verificamos que durante la contratación del producto se informó claramente de las condiciones de vigencia del mismo, así como se especifica en las condiciones generales del seguro: DURACIÓN DEL CONTRATO. El presente contrato tiene el plazo de duración de un año desde la fecha de contratación que figura en las Condiciones Particulares. Finalizado el expresado plazo, el contrato se entenderá tácitamente prorrogado por periodos anuales. Las partes podrán oponerse a la prórroga del contrato mediante una notificación escrita a la otra parte, efectuada con un plazo de, al menos, un mes de antelación a la conclusión del periodo del seguro en curso o cualquiera de sus prórrogas, cuando quien se oponga a la prórroga sea el tomador y con un plazo de dos meses cuando el que se oponga sea el Asegurador. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su entera disposición en el teléfono de Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónico reclamaciones@homeserve.es Sin otro particular, reciba un cordial saludo. Dpto. de Reclamaciones HOMESERVE IBERIA, S.L.U DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES SERVICIOS AL CLIENTE T: +34 91 177 4562 F: 91 372 90 06 homeserve.es homeserve.pt P Antes de imprimir este correo piensa si realmente es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Aviso de confidencialidad - Notice of Confidentiality - Aviso de Confidencialidade Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario y puede contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. This e-mail message and any attached files are intended solely for the addressee/s identified herein, and contains information that may be confidential and that may also be privileged. Unless you are the intended recipient of the message (or authorized to receive it for the intended recipient) you may not copy, forward, or otherwise use it, or disclose it or its contents to anyone else. If you have received this transmission in error please notify us immediately and delete it from your system. Esta mensagem e quaisquer ficheiros anexos destinam-se exclusivamente ao(s) destinatário(s) aqui identificado(s), e contém informações que podem ser confidenciais e privilegiadas. A menos que seja o destinatário pretendido da mensagem (ou autorizado a recebê-la), não poderá copiá-la, reencaminhá-la, ou utilizá-la de qualquer outra forma, nem revelá-la ou o seu conteúdo a qualquer outra pessoa. Caso tenha recebido esta mensagem por engano, queira notificar-nos imediatamente e eliminá-la do seu sistema.