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Tu reclamación:
J. L.
A: HOMESERVE
LLEVO DESDE EL DIA 01-12-2022, RECLAMANDO UNA REPARACION EN LA AVERIA DE LA CALDERA DE UN PISO DE MI PROPIEDAD, Y DESDE ESTA FECHA ME ESTAN MAREANDO LA PERDIZ, LES HE LLAMADO MAS DE 200 MINUTOS DE TELEFONO LES HE HECHO UNA RECLAMACION POR CARTA CERTIFICADA Y DOS POR EMAIL, Y ESTA ES LA FECHA QUE ESTAMOS EN LAS MISMAS, SIN REPARAR TODAVIA LA AVERIA DESDE HACE CASI UN MES. PUEDO ENVIARLES COPIAS DE MIS RECLAMACIONES, SI LO ESTIMAN OPORTUNO.
Indica qué solución esperas para tu problema
- Compensación por daños y perjuicios
- Reparación
Mensajes: (1)
HOMESERVE
A: J. L.
Estimado Sres., HOMESERVE IBERIA S.L.U.,(en adelante HOMESERVE), cuyos datos y demás circunstancias ya constan en el procedimiento referido al margen inferior,ante este Organismo comparece y, DICE: Que en fecha 30/12/2022hemos recibido notificación de este Organismo por correo electrónico, recibido desde la dirección: en relación con la reclamación formulada por D. Jesus López Rico. Que, de conformidad con la solicitud del reclamante, les confirmamos que hemos procedido a facilitar presupuesto al Sr. López para la reparación, quedando pendiente de la aceptación por su parte. Acreditativo de lo anterior, les adjuntamos el email enviado al reclamante con el presupuesto. Para cualquier duda o aclaración, estamos a su entera disposición en el teléfonode Atención al cliente 91 177 46 35, o bien mediante nuestra dirección de correo electrónicoreclamaciones@homeserve.es Sin otro particular, reciba un cordial saludo. DEPARTAMENTO DE RECLAMACIONES SERVICIOS AL CLIENTE T: +34 91 177 4562 F: 91 372 90 06 homeserve.es P Antes de imprimir este correopiensa si realmente es necesario hacerlo. El medio ambiente es cosa de todos. Aviso de confidencialidad- Notice of Confidentiality Este mensaje se dirige exclusivamente a su destinatario ypuede contener información privilegiada o confidencial. Si no es vd. el destinatario indicado, queda notificado de que la utilización, divulgación y/o copia sin autorización está prohibida en virtud de la legislación vigente. Si ha recibido este mensaje por error, le rogamos que nos lo comunique inmediatamente por esta misma vía y proceda a su destrucción. This e-mail message and any attached files are intended solely for the addressee/s identified herein, and contains information that may be confidential and that may also be privileged. Unless you are the intended recipient of the message (or authorized to receive it for the intended recipient) you may not copy, forward, or otherwise use it, or disclose it or its