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Prime eDreams

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

N. F.

A: EDREAMS

01/07/2022

Hola, realicé una compra de 2 vuelos con eDreams y había una oferta que te hacían prime durante 1 mes gratis. Resulta que me di cuenta y lo desactive de la apli porque no quiero tener el servicio prime y me mandaron una encuesta para preguntarme el motivo. Lo conté claramente y aún asi me ha llegado el pago de un recibo de prime eDreams sin tener mi permiso ni querer esa suscripción. He llamado varias veces sin obtener respuesta, ya que te mandan de un lado a otro y no te atiende un operador. En el banco no puedo devolver este recibo porque es un pago por tarjeta de crédito, que yo no hice. Por favor, me podéis ayudar a reclamar está estafa. Creo que le estará pasando a mucha gente y es un engaño. Son 54,99 euros, que me cuesta mucho ganarlos y no llego bien a fin de mes. Muchas gracias de antemano por vuestra ayuda. Saludos.

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  • Reembolso: € 54,99