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VOLOTEA CANCELACION

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. G.

A: VOLOTEA

29/06/2022

Hola, nos aplazaron vuelo el pasado 27 lunes para el martes 28 y 20 minutos antes del embarque lo cancelaron, con esto perdimos nuestras reservas tanto de hotel como de transporte contratado. solicitamos reembolso de los billetes de ida y vuelta y reembolso de los gastos acaecidos y perdidos por dicha cancelacion.gracias.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 704,89

Mensajes: (3)

VOLOTEA

A: M. G.

29/06/2022

[alt_text] Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 4593486. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible. Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas. En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso. Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat [Volotea] [Facebook] [Twitter] [Instagram] [Linkedin] The information contained in this transmission may contain confidential and/or privileged or otherwise protected material. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution or use of the information contained herein or in any attachments is STRICTLY PROHIBITED. If you have received this transmission in error, please immediately contact the sender by return e-mail and delete this e-mail from your computer system. VOLOTEA reserves the right, to the extent permitted by applicable law, to retain, monitor and intercept e-mail messages to and from its systems. [WPY208-DRD6Y]

M. G.

A: VOLOTEA

16/07/2022

Buenas tardes solicito conocer el estado de la reclamación planteada Gracias

VOLOTEA

A: M. G.

16/07/2022

[alt_text] Hola OCU, Tu mensaje ha sido enviado correctamente con el número de reclamación 4719187. Nuestro equipo de agentes te dará una respuesta en la mayor brevedad posible. Recuerda que para poder enviar una reclamación es necesario tener todos los datos de la reserva y que, debido a su complejidad, el tiempo medio de gestión puede ser de 4 a 6 semanas. En caso de que haya solicitado una compensación, envíenos por favor sus datos bancarios (nombre del banco, IBAN, SWIFTBIC, titular de la cuenta) para acelerar el proceso. Un saludo, Recuerda que puedes contactar con nosotros todos los días de 8h a 22h a través de nuestro chat [Volotea] [Facebook] [Twitter] [Instagram] [Linkedin] The information contained in this transmission may contain confidential and/or privileged or otherwise protected material. If you are not the intended recipient, you are hereby notified that any disclosure, copying, distribution or use of the information contained herein or in any attachments is STRICTLY PROHIBITED. If you have received this transmission in error, please immediately contact the sender by return e-mail and delete this e-mail from your computer system. VOLOTEA reserves the right, to the extent permitted by applicable law, to retain, monitor and intercept e-mail messages to and from its systems. [WPXO74-XLY2D]