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SFAM COBROS POR SERVICIOS NO AUTORIZADOS A MI CUENTA

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

F. R.

A: SFAM SEGUROS

29/06/2022

Buenos días, desde como mínimo, el mes de julio de 2020 estoy recibiendo cargos sin mi consentimiento, en mi cuenta bancaria, que provienen de SFAM SEGUROS, por servicios que no he contratado. Los cargos ascienden a 2.102,20 €, llegando a realizar 9 cobros el mismo mes. No tengo conocimiento de haber contratado ningún seguro con esta empresa y mucho menos autorizado ninguno de los servicios que me cobran. Por lo tanto reclamo la cantidad íntegra de los importes cobrados y la cancelación de todos los servicios a mi nombre.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Reembolso: € 2102,20
  • Compensación por daños y perjuicios
  • cancelación de todos los servicios a mi nombre

Mensajes: (4)

SFAM SEGUROS

A: F. R.

29/06/2022

Buenos días, Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud. Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible. No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación. ¡Hasta pronto! Departamento de Atención al Cliente Para contactar con nosotros: Correo: Calle Marina 16-18, Planta 31 08005 Barcelona – España Tel: 912.158.997 Mail atencionalcliente@celside.com De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00 © 2019 - CELSIDE marca registrada por SFAM SAS 1 Rue Camille Claudel CS10141 26104 Romans-Sur-Isère – Cedex - FRANCE www.celside.com Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

F. R.

A: SFAM SEGUROS

19/07/2022

Buenos días, les reitero correo debido a no dar soluciones tras el correo enviado el 29/06/22 a través de OCU?. Desde como mínimo el mes de julio de 2020 estoy recibiendo cargos SIN MI CONSENTIMIENTO, en mi cuenta bancaria, que provienen de SFAM SEGUROS, por servicios que NO HE CONTRATADO. Los cargos ascienden como poco a 2.102,20 €, llegando a realizar 9 cobros el mismo mes. No tengo conocimiento de haber contratado ningún seguro con esta empresa y mucho menos autorizado ninguno de los servicios que me cobran. Por lo tanto reclamo la cantidad íntegra de los importes cobrados y la cancelación de todos los servicios a mi nombre. Solicito reembolso de 2.102,20 y compensación por daños y perjuicios. De hacer caso omiso a mi solicitud y asesorado por mi abogada, pondré la correspondiente denuncia en el juzgado de guardia. Sin otro particular, un saludo

SFAM SEGUROS

A: F. R.

19/07/2022

Buenos días, Te confirmamos que hemos recibido tu solicitud. Nuestros equipos hacen todo lo posible para responderte lo antes posible. No dudes en consultar la sección de Preguntas frecuentes en nuestra web o contactar con nuestros asesores que se mantienen a tu disposición, utilizando los datos de contacto indicados a continuación. ¡Hasta pronto! Departamento de Atención al Cliente Para contactar con nosotros: Correo: Calle Marina 16-18, Planta 31 08005 Barcelona – España Tel: 912.158.997 Mail atencionalcliente@celside.com De lunes a viernes de 09:00 a 19:00 y el sábado de 10:00 a 18:00 © 2019 - CELSIDE marca registrada por SFAM SAS 1 Rue Camille Claudel CS10141 26104 Romans-Sur-Isère – Cedex - FRANCE www.celside.com Este mensaje contiene información confidencial. Si no es el destinatario del correo, le agradeceríamos nos lo notifique de inmediato por esta misma vía, nos lo devuelva y, proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. Asimismo, le comunicamos que la distribución, copia o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la ley.

SFAM SEGUROS

A: F. R.

28/07/2022

[Une image contenant dessin Description générée automatiquement] tud con referencia CPTES01552461-73 Estimados señores Les confirmamos la recepción de su escrito, y les damos las gracias. Adjuntamos nuestra respuesta en este correo electrónico. Rogamos acuse recibo Nos mantenemos a su disposición para cualquier consulta adicional y, sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarles. [Une image contenant dessin Description générée automatiquement] Departamento Legal CELSIDE departamentolegal@celside.com 1 rue Camille Claudel 26100 Romans/Isère - Francia RCS 424 736 213 . N° Orias 10 053 831 Celside.com This message contains confidential information. If you are not the intended recipient, please notify the sender, delete the message without preserving a copy (either electronically or not) and refrain from disclosing, copying, distributing, or using any information contained herein. Este mensaje incluye información confidencial. Si usted no es el destinatario señalado, le rogamos nos lo informe de forma inmediata, nos devuelva dicho mensaje y lo elimine, sin utilizar su contenido, ni comunicarlo o difundirlo, ni conservar ninguna copia electrónica o de cualquier índole o el: martes, 19 de julio de 2022 11:15 COBROS POR SERVICIOS NO AUTORIZADOS A MI CUENTA - (CPTES01552461-73)