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Paquete sin entregar

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Tu reclamación:

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

24/05/2022

Hola, El dia 10 de mayo contraté los servicios de Correos Express para realizar un envio de una tablet a Canarias, la preparé en una caja y adjunte a ella una declaración de valor (necesaria para los envios a Canarias al no formar parte del Territorio Aduanero de la Unión Europea). El dia a 12 pasa a recogerlo un transportista de la compañia, y a este se le entrega el paquete de 1,5kg y los dichos papeles. De momento todo sigue su curso, hasta que en el seguimiento online del paquete pone que no se puede enviar por falta de documentación, me pongo en contacto con ellos por email, y se resuelve. Seguidamente el paquete sale hacia Canarias y a los 2 dias llega a Las Palmas, y de ahi viaja a su destino de Lanzarote, donde es entregado el Lunes 16. Ahi empiezan los problemas, el destinatario solo recibe un sobre con los papeles que iban adjuntos, y no el paquete de 1,5kg con la tablet que era lo importante, nos ponemos en contacto asustados y nerviosos para hablarlo, y ambos no damos credito a lo sucedido. Desde ese dia llamamos a Correos Express a todo tipo de telefonos de atención al cliente y nadie lo coge, enviamos un sin fin de emails y dicen que ya ha sido entregado (cuando saben que solo 1/2 bultos han sido entregados), y un chico llamado Daniel que trabaja en Correos Express de Lanzarote, el unico que nos ha ayudado nos dice exactamente eso, que el envio del paquete no ha llegado a las islas (ya que ellos tienen constancia en su sistema), y como es normal no puede hacer nada. Y hasta aqui, martes 24 y el paquete sigue desaparecido y por parte de la atención al cliente de Correos Express solo hemos recibido pasotismo, esperamos tanto yo como el destinatario que el paquete pueda ser encontrado y se resuelva esto de la mejor manera y en la menor brevedad possible. Saludos y gracias de antemano.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Solicito que busquen el paquete exhaustivamente y sea entregado al destinatario, ya que tiene que estar en uno de sus centros logísticos. Si no se llegase a encontrarse, como ultimo recurso me gustaria una compensación por daños y perjuicios, pero prima encontrar el paquete.

Mensajes: (41)

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

25/05/2022

Estimado cliente: Por favor facilítenos el número de envío para poder realizar las gestiones oportunas. Disculpe las posibles molestias ocasionadas. Reciba un cordial saludo. ZZ Araceli n. [CorreosExpress] [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

25/05/2022

Hola, Este seria: 9920001198585186

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

25/05/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha procedido a localizar su bulto. Aparece Entregado el 16-05-2022, recepcionado por Jose Antonio Martines, si no ha sido así, contacte con nosotros lo antes posible. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

25/05/2022

Hola, como digo en el primer mensaje que mandé, solo se entrego una factura al destinatario, pero el paquete de 1,5kg con la tablet, que era lo importante aun no ha sido entregado, creemos que haya sido extraviado o robado.

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

26/05/2022

Hola, Yo se que cuando ponen este numero en sistema 9920001198585186 les aparece, bulto entregado 1/2 (que son las facturas), y también les sale: bulto no controlado 2/2, ese otro bulto es el paquete con la tablet que perdisteis, dejad de marear la perdiz y localizad de una vez donde esta el paquete de 1,5kg.

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

29/05/2022

Piensan responder y arreglar algo?

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

30/05/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha procedido a localizar su bulto. Aparece Entregado el 16/05/2022 , recepcionado por J.A.. Martines, como usted nos ha comunicado, falta contenido en la entrega. Procedemos a marcar dicha acción en su envío para que el contenido faltante sea localizado lo antes posible y sea entregado en destino. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

30/05/2022

Vale, en cuanto localizen el paquete informenme lo antes posible por favor, ya que es urgente que lo reciva el vendedor. Gracias

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

30/05/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, gracias por su pronta respuesta, en el momento que sea localizado su bulto será informado. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

31/05/2022

Buenos dias, se sabe algo? han encontrado el bulto 79830002938476301355090 que contiene la tablet?

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

31/05/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha comprobado que su tablet, según nos informa el órgano gestor correspondiente lo siguiente: parece que la Tablet se la han enviado con otro número de envío y está retenido en aduanas por falta de documentación. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

31/05/2022

Hola Francisco, Y como hay que sacarlo de ahi, os mando las facturas que iban adjuntas con el paquete para que se las deis a aduanas? o como hay que gestionar el asunto para sacar la tablet de ahi? Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

31/05/2022

Aqui dejo los archivos que deben tener aduanas, hay que resolverlo cuanto antes, porque a los 30 dias destruyen el paquete segun tengo entendido.

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

01/06/2022

Buenas tardes, les tengo que insistir a hacer la gestion de aduanas cuanto antes, ya que sino se quedaran el paquete o lo destruiran, les dejo adjuntos los documentos de la declaración de valor. Saludos

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

01/06/2022

cliente facilita documentos de un bulto paralizado en aduanas, ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

01/06/2022

Como? Informeme cuando el paquete salga de aduanas o cuando haya alguna novedad, gracias

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

01/06/2022

Hola, este envío ya se ha entregado. Un saludo. ________________________________ De: clientes Enviado: miércoles, 1 de junio de 2022 17:42 s-canarias Asunto: Respuesta: Paquete sin entregar - (CPTES01528834-17) [1021124] cliente facilita documentos de un bulto paralizado en aduanas, ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

01/06/2022

EN SERIO? ESTAMOS EN LAS MISMAS OTRA VEZ? este envio tiene 2 bultos, uno que eran las facturas y el otro que es una tablet y que esta retenido en aduanas cuya referencia es esta 79830002938476301355090, y los documentos que he pasado son para que los envies a aduanas y salga de ahi cuanto antes, por favor!!!

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

01/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se a procedido a reenviar los documentos al órgano gestor correspondiente para que sea tramitado en la mayor brevedad. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias CLIENTE FACILITA DOCUMENTOS PARA LIBERAR BULTO DE ADUANAS. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias cliente facilita documentos de un bulto paralizado en aduanas, ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

01/06/2022

Vale gracias Francisco, en cuanto tenga cualquier noticia de que haya salido de aduanas informeme, ya que es muy urgente la situación, y si pudiera darme un numero de seguimiento para ese paquete/bulto lo agradeceria. Saludos

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

01/06/2022

Hola, tiene algun numero de seguimiento para el bulto 79830002938476301355090? es que sino no se como va la cosa, gracias.

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

02/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha procedido a reenviarlo al órgano gestor correspondiente para que se tramite en la mayor brevedad. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias Cliente envia el siguiente comentario sobre el bulta parado en aduanas: EN SERIO? ESTAMOS EN LAS MISMAS OTRA VEZ? este envio tiene 2 bultos, uno que eran las facturas y el otro que es una tablet y que esta retenido en aduanas cuya referencia es esta 79830002938476301355090, y los documentos que he pasado son para que los envies a aduanas y salga de ahi cuanto antes, por favor!! ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias CLIENTE INFORMA SOBRE BULTO PARALIZADO EN ADUANAS, COMENTARIO;EN SERIO? ESTAMOS EN LAS MISMAS OTRA VEZ? este envio tiene 2 bultos, uno que eran las facturas y el otro que es una tablet y que esta retenido en aduanas cuya referencia es esta 79830002938476301355090, y los documentos que he pasado son para que los envies a aduanas y salga de ahi cuanto antes, por favor!! ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias cliente facilita documentos de un bulto paralizado en aduanas, ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

02/06/2022

Buenos días estáis escribiendo a Las Palmas y no sabemos el porque, aqui no ha llegado, preguntar en origen si por algún motivo se traspapelo allí [Imagen que contiene firmar, parada, alimentos, dibujo Descripción generada automáticamente] Mariló Robles Dpto. Administración/ Operaciones​ Telégrafos S/N 35019 Las Palmas de G.C www.correosexpress.com ​ [Icono Descripción generada automáticamente] [Icono Descripción generada automáticamente] [Icono Descripción generada automáticamente] [Un letrero azul con letras blancas en un fondo negro Descripción generada automáticamente con confianza media] [Icono Descripción generada automáticamente] [Texto Descripción generada automáticamente] [cid:7f3e9ab6-a344-448c-9298-eadd6cbfef6e] ________________________________ De: clientes Enviado: jueves, 2 de junio de 2022 1:24 Asunto: Respuesta: Paquete sin entregar - (CPTES01528834-17) [1021124] Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha procedido a reenviarlo al órgano gestor correspondiente para que se tramite en la mayor brevedad. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería CorreosExpress. ZZ Francisco M. 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PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias Cliente envia el siguiente comentario sobre el bulta parado en aduanas: EN SERIO? ESTAMOS EN LAS MISMAS OTRA VEZ? este envio tiene 2 bultos, uno que eran las facturas y el otro que es una tablet y que esta retenido en aduanas cuya referencia es esta 79830002938476301355090, y los documentos que he pasado son para que los envies a aduanas y salga de ahi cuanto antes, por favor!! ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias CLIENTE INFORMA SOBRE BULTO PARALIZADO EN ADUANAS, COMENTARIO;EN SERIO? ESTAMOS EN LAS MISMAS OTRA VEZ? este envio tiene 2 bultos, uno que eran las facturas y el otro que es una tablet y que esta retenido en aduanas cuya referencia es esta 79830002938476301355090, y los documentos que he pasado son para que los envies a aduanas y salga de ahi cuanto antes, por favor!! ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias cliente facilita documentos de un bulto paralizado en aduanas, ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. 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R. G.

A: CORREOS EXPRESS

02/06/2022

Hola Francisco, aduanas ya lo ha liberado?

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

02/06/2022

Necesito saber como va yendo el proceso por favor, esto lleva ya mas de 20 dias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

03/06/2022

Cuando pasara aduanas el bulto de la tablet? Si me puede dar un nuevo numero de seguimiento para seguir de cerca el paquete lo agradeceria.

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

03/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, informarle que se esta trabajando con su reclamación en el momente que tengamos respuesta se la haremos llegar. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

06/06/2022

Buenas, ha salido ya el paquete/bulto con la tablet de aduanas? Necesito un nuevo numero de seguimiento

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

06/06/2022

Necesito saber si ha salido ya el bulto de aduanas, en breve hara 1 mes que el paquete esta ahi, si no lo sacais de ahi lo destruiran, dadme una respuesta por favor

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

07/06/2022

Por favor necesito saber si ha salido ya de aduanas o que pasa con el bulto de la tablet, hace ya 1 mes que lo teneis ahi!!!

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

07/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, ya hemos sido informados por el órgano gestor correspondiente y nos han facilitado el seguimiento de su bulto el cual fue entregado el día 16-05-2022 cumpliendo con el compromiso de entrega, el día 30-05-2022 aparece una reclamación por falta de contenido, la cual, está desestimada por crearse fuera del plazo estimado (1 semana, posterior a la entrega) para éste tipo de reclamaciones. Informarle que su reclamación está desestimada y desde éste punto informativo nos es posible darle mas iformación. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

07/06/2022

Estas de coña no? Que eres, un robot o que? Despues de todo lo que hemos dicho de que faltava un bulto, que tu mismo me dijiste que estaba en aduanas, pase la documentacion y ahora me vienes con estas, pasaste la documentacion a aduanas para liberar el bulto o no? Porque sino voy directamente a poner una denuncia, tanta tonteria, ya esta bien hombre!!!

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

08/06/2022

A ver, volvamos a empezar, me comentaste que habia un bulto con la tablet retenido en aduanas que se habia enviado con otro numero de seguimiento (mira mas arriba el mensaje que tu mismo escribiste) y que faltaba información, te paso los documentos que hacen falta para que se los envies en aduanas, si quieres decirme que ha pasado con el bulto 2/2 no controlado de este envio 79830002938476301355090 ? puedes darme su numero de seguimiento? o no se lo que sea referente al bulto

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

08/06/2022

Hola, estoy hablando con aduanas, me podrian pasar el numero de seguimiento del bulto 2/2(este es el de bulto 1/2 79830002938476301355090) que es la tablet, para enviar yo mismo la documentacion a aduanas

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

08/06/2022

Piensas responder?

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

08/06/2022

Hola, estoy hablando con aduanas, me podrian pasar el numero de seguimiento del bulto 2/2(este es el de bulto 1/2 79830002938476301355090) que es la tablet, para enviar yo mismo la documentacion a aduanas

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

09/06/2022

No se que pasa en esta compañia la verdad, me parece de verguenza lo que haceis con los clientes... ni puto caso

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

09/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, se ha procedido a localizar su bulto. Aparece Devuelto y en reparto hoy 09-06-2022 hacia el origen del envío. Si usted no lo recibe, contacte con nosotros lo antes posible. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

09/06/2022

Entendido, si no lo recibo informare, gracias

R. G.

A: CORREOS EXPRESS

09/06/2022

Sabe cuanto tardare en recibirlo mas o menos? es que es muy urgente

CORREOS EXPRESS

A: R. G.

10/06/2022

Estimado cliente, una vez recibido su comunicado, informarle que usted recibirá el bulto en la mayor brevedad, si no ha sido así, contacte con nosotros lo antes posible. Disculpe las molestias, gracias por utilizar nuestro servicio de mensajería, CorreosExpress. ZZ Francisco M. [CorreosExpress] AtcEnvios [CorreosExpress Twitter] [CorreosExpress Linkedin] [CorreosExpress Youtube] --------------------------- AVISO LEGAL: El contenido de este mensaje, así como sus ficheros adjuntos, va dirigido, de manera exclusiva, a su destinatario y contiene información CONFIDENCIAL y sujeta al SECRETO PROFESIONAL, cuya divulgación no está permitida por Ley. Además, le comunicamos que la distribución, divulgación, reproducción o utilización de este mensaje, o de cualquier documento adjunto al mismo, cualquiera que fuera su finalidad, están prohibidas por la Ley. En caso de haber recibido este mensaje por error le rogamos que, de forma inmediata, nos lo comunique mediante correo electrónico remitido a la dirección arriba mencionada y proceda a su eliminación, así como a la de cualquier documento adjunto al mismo. PROTECCIÓN DE DATOS: Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de sus datos de carácter personal, de manera gratuita, mediante correo electrónico dirigido a: derechos.protecciondatos.correosexpress@correosexpress.com, o bien en la dirección: Avda. Europa 8, C.T.C. - 28821 Coslada (Madrid). Gracias