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Falta de facturación desde Enero

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

M. F.

A: COMERCIALIZADORA REGULADA GAS & POWER GRUPO NATURGY (ELECTRICIDAD)

22/05/2022

Desde el 10 de enero del 2022 no he recibido ninguna factura del consumo de luz por parte de Comercializadora Reguladaa, gas&power s.a . Durante este tiempo he contactado telefónicamente para reclamar las facturas y me han dicho que tenían retraso en la facturación, pero que tomaban nota. El 25 de Abril volví a reclamarlas y me dijeron que lo hiciera además de telefónicamente, por escrito, así lo hice y el 25 de abril me contestaron via mail que tomaban nota de nuevo. A día de hoy 22 de mayo sigo sin recibir facturas. Se me está acumulando un importe difícilmente asumible. Al mismo tiempo la verificación de los importes facturados, va ser prácticamente imposible.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Emisión de las facturas pendientes a la mayor brevedad posible.

Mensajes: (1)

Enviada a OCU 09 junio 2022

M. F.

A: OCU

09/06/2022
La respuesta es privada