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Hace 3 meses tenemos un auncio paralizado porque no nos envían la carta confirmando dirección

Reclamación cerrada No resuelta

Esta reclamación es Pública

Tu reclamación:

L. A.

A: AIRBNB

16/03/2022

Somos super anfitriones en Airbnb con un apartamento y quisimos probar con otro apartamento para alquilar. Resulta que hace 3 meses lo publicamos y nos dicen que nos enviarán una carta al domicilio para comprobar la dirección y no lo hacen. Hemos llamado muchas veces, hemos reclamado, hemos insistido que nos envíen burofax o correos express o cualquier forma que quieran para comprobar la dirección pero siguen sin dar respuesta. El piso mensualmente cuesta 3000€, ya hemos perdido 9000€ por la mala gestión de Airbnb. Y aún llamamos y nos dicen que lo van a averiguar y no devuelven la llamada. Queremos que en esta misma semana nos activen el anuncio y busquen ellos la manera de comprobar nuestra dirección. Además queremos reclamar por est pérdida de 3 meses de ingresos con una compensación.

Indica qué solución esperas para tu problema

  • Compensación por daños y perjuicios
  • Reparación